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Aronguejo
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Debugando o Servidor - Edição de Outubro/2018

E aê, meus saiyajins!

 

Valarin na área novamente para falarmos sobre como anda o nosso servidor neste mês de outubro. Essa edição veio um pouco mais tarde, pois estava esperando rolar o Clash e a análise que os times de desenvolvimento fizeram sobre o que aconteceu. Mas como diz o ditado: antes tarde, do que mais tarde ainda. Bora lá.

 

Disclaimer habitual:

 

Nessa publicação NÃO VAMOS FALAR de balanceamento, de Campeão quebrado (no sentido “forte demais” - se estiver quebrado de bug, aí a gente fala...), de funcionalidades novas, toxicidade & comportamento, quem não tá recebendo skin, que Campeão deve ser atualizado ou sobre o universo de LoL, etc.

 

Bora lá para o que aconteceu esse mês:

 

Servidor

Quando falo de servidor, me refiro a duas coisas: a plataforma, que é onde fazemos o login, onde estão históricos de partida, replays, missões, loja, etc.; e o servidor de jogo, que é onde os jogos propriamente ditos acontecem.

 

Só para deixar claro aqui: o problema que aconteceu com o Clash não foi culpa do servidor, mas um problema de como certas partes do jogo foram desenvolvidas e acabaram causando impacto nele, então vou falar do Clash na seção que se refere   à saúde do jogo, não aqui.

 

Depois do problema que aconteceu mês passado no servidor Brasileiro, fizemos uma manutenção e verificação nos servidores do mundo inteiro, o que causou um impacto positivo nas nossas operações, que teve um mês bem saudável.

 

Único problema grande que tivemos foi no dia 11 de outubro quando um dos containers que gerencia as partidas nos Servidores de Jogo ficou doidão e precisamos habilitar as derrotas impedidas por aproximadamente uma hora.

 

Conectividade

Quando falo de conectividade me refiro à infraestrutura de internet geral do Brasil, às redes das operadoras de telecomunicações e ao Riot Direct (a “operadora” da Riot que tem rede própria para melhorar a latência nos jogos).

 

É o primeiro Debugando o Servidor em que  vou falar isso, então imagina minha alegria: não tivemos nenhum problema com o PTT no mês de outubro. Aparentemente o NIC.Br resolveu em definitivo o que estava acontecendo, então sucesso: tivemos um ótimo mês em conectividade.

Com esse problema fora do caminho, voltamos a observar um crescimento na quantidade de jogadores que jogam League abaixo de 60 ms. Para 2019, aumentar ainda mais esses números vai ser uma das nossas prioridades aqui no Brasil.

 

zrjPoIL

Percentual de jogadores da base que jogaram abaixo de 60 ms

 

O único problema de conectividade que rolou foi no dia 6 de outubro quando tivemos um problema em um dos nós da nossa rede, mas não durou mais que 20 min devido a uma atuação rápida dos nossos engenheiros de rede.  

 

Saúde do Jogo

Em saúde do jogo eu falo sobre o cliente, sobre bugs, performance e mais tantas outras funcionalidades do jogo.

 

Nessa parte, como de costume, vou dar uma pincelada nos assuntos que vocês tem falado pra gente que não estão muito legais (FPS e Cliente) e vou falar mais um pouquinho sobre Clash.

 

FPS

Mês passado falei sobre o que o time de desenvolvimento estava preparando nessa área e enquanto eles trabalham e testam as funcionalidades, posso dizer que, diferente do que rolou entre os patches 14 e 17, o FPS médio da base está estável, isto é, não subiu mas também não caiu.

 

Cliente

O time formado para melhor a experiência do cliente já está testando as primeiras melhorias, então devemos começar a ver algo de concreto rolando durante a pré-temporada. Por hora, observo que a quantidade de bugsplat caiu de forma significativa, então estamos no caminho certo

 

Clash

O Sanke fez um post esses dias falando em linhas gerais o que rolou com o Clash, então ao invés de repetir o que ele disse vou dar um pouco mais de contexto técnico do porque o Clash tem sido um desafio pra gente.

 

A forma como League gerencia o início de partidas envolve muitos sistemas diferentes: lobby, páginas de runas, maestria, sua coleção de skins, os campeões que você tem e alguns outros mais. Quando esses sistemas foram desenvolvidos, eles não foram pensados com as pessoas pedindo para dezenas de milhares de partidas começarem rigorosamente ao mesmo tempo. Com alguns desses sistemas datando quase 10 anos, natural existir muita coisa que não está otimizada para esse tipo de situação. Assim, esses sistemas acabam sobrecarregando o servidor, o que não deveria ocorrer se esses sistemas tivessem sido desenvolvidos pensando nesse tipo de situação ou otimizados para ela.

 

Clash consumiu tanto da plataforma naquele dia, que tivemos que fazer um reset do servidor para que ele voltasse a um estado saudável.

 

Acredito que poderíamos ter feito um melhor trabalho de testar a capacidade de sistemas antes de fazer um teste com os jogadores, mas gostaria de agradecer a paciência de vocês em nos ajudar a melhorar todos esses sistemas antigos. No final das contas, o que está sendo otimizado para o Clash vai melhorar a experiência de League of Legends como um todo.

 

***

 

Resumão do mês:

 

Ficamos com a derrota impedida ligada durante 7 horas este mês (um aumento de uma hora em relação a setembro) boa parte delas devido ao Clash.

 

Servidor - As manutenções do mês passado surtiram efeito e tivemos somente um problema pontual.

Conectividade - PTT estável novamente, ping dos jogadores voltou a melhorar.

Saúde do Jogo - Times de desenvolvimento focados em melhorar FPS e Cliente, enquanto arrumamos nossos sistemas mal otimizados para que o Clash possa rolar.

 

Então por esse mês é isso, galera! Se vocês querem que a série continue, deixa seu comentário pra gente saber o que vocês estão achando e sobre o que vocês gostariam que eu falasse.

 

Valeu!


Tags (1)
240 RESPOSTAS
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em realizade temos muitos problemas de conectivdade sim! Pois jogo com 39 de ms no overwatch e não sinto instabilidade de ms ou algum lag em partida,mais no lol posso estar até com 20 que meu jogo vira um **cogumelo do teemo**,e desconectado do nada,personagem que para de obedecer(mais o jogo em vouta continua o que siguinifica que não caiu),cliente que buga na hora de honra(aparece 2x pra honra porem no pos partida só da pra vc sair se vc fechar o cliente de vez caso contrario nada fuciona),esse mês foi melhorzinho porem hoje mesmo as 21 horas ta imposivel,toda hora uma pessoa desconectando da partida e até mesmo comigo isso acontece(detalhe só **cogumelo do teemo** no lol,e ja desinstalei e instalei 3x).

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Tropa
Tropa

na minha opnião o jogo estava ate bom no final da temporada, porem agora prevalece um problema referente ao cliente, ele realmente esta muito pesado, prevalecendo em maquinas mais fraca. no inicio do pach atual eu encontrei problema a qual nao conseguia nem se quer aceitar ao confirmar em entrar no jogo, no pach anterior o jogo estava beleza, acredito que a introduão do clach continue tendo problemas pois evito jogar mais por que nao tenho paciencia de ficar tentando diversas vezes pra entrar em uma partida
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Tropa
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tipo não para min o fps ainda ta caindo para 7,5, dps das att sabe e tipo meus lindos vcs irão arrumar esse problema ne
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eu estou com uma dúvida. Vocês vão fazer um cliente novo ou apenas otimizar o atual ?

por que o antigo cliente foi subtituido pelo atual mesmo funcionando bem, o cliente atual tem mutos bugs e qualquer alteração nas configurações do computador as vezes geram erros que atrapalham o funcionamento do cliente.

Nós jogadores não queremos um cliente cheio de enfeites, só queremos um que funcione bem.

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O cliente mais trava que funciona, fecha sozinho e ta cheio de erros. Tem streamers gran des que reclamam disso e uma porrada de gente tambe. Ai vocês vem e falam que o cliente não apresentou muiotos problemas esse mes ksksksk sofro 

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progredindo? jogos em que o ping dos jogadores fica acima de 100 apenas nesse game de forma aleatoria, clash que faz o servidor cair e client que trava só de voce bocejar muito alto perto dele(para um client que se diz tão otimizado é vergonhoso ser pior que o antigo).
Achar que está tudo está otimo e bonito é ser mais iludido que torcedor da paiN --' mas respeito quem acha que ta bom.
mas gostei da iniciativa de criar esse espaço entra a Riot e nos jogadores, boa sorte nas melhorias de pré temporada o/

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@Valarin@  escreveu:

 

- Nós lançamos o cliente há um tempo e enchemos ele de novas funcionalidades que deixaram ele lento

- Muitas dessas coisas que acrescentamos deixaram ele lento, coisa que ele não era quando foi lançado

 


Com todo respeito, essas duas afirmações não são 100% honestas.

 

O novo client NUNCA foi leve. Utilizo essa versão desde que estava em fase beta no servidor NA (morava lá na época). Ele nunca foi leve. Tanto é que não demorou para inventarem o tal "modo de Configuração Leve", uma gambiarra para tentar utilizar menos recursos enquanto o client não estava em uso.

 

E apesar de ter "novas funcionalidades", com todo respeito novamente, esse client não possui nenhuma característica que justifique tamanha alocação de processamento e memória. A não ser que vocês estejam minerando moedas virtuais por debaixo dos panos... Seria a única explicação...


"Quem pode me ofender? Só um tipo de pessoa, aquela que diz uma coisa com a qual eu concordo."
- Leandro Karnal
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Realmente tá faltando um modo baixa qualidade, ajudaria os computadores INTEL i3 e outros inferiores..... lojas do Nordeste ainda estão cheias de INTEL i3... preço mediano 😞
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Tropa
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Sobre o cliente, não consegui distinguir se estava falando "também" sobre o bug da tela de loading em que o game demora a carregar sendo que a partida já está em curso e só depois o game facha e notifica a falha de conexão para que possa tentar reconectar.
Esse problema está prejudicando e muito principalmente em partidas promocionais (ranqueadas).
E desde que comecei no lol a 3 anos nunca tinha tomado BUGSPLAT já no ultimo mês já me aconteceu várias vezes.

Sei que aqui não é uma área de denuncias mas como acho confuso as vezes denunciar bugs ou mandar ticket achei que comentar sobre isso talvez seja uma forma de chamar a atenção para o problema em questão.
— Barzin da Zyra ~
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Tropa
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me explique esse problema que o jogo trava e nao volta mas,voces estao ciente disso ??
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se voces nao sabem o jogo congela e pra sair do jogo e voltar na partida e preciso dar um ctrl e alt DEL pra conseguir logar e jogar normal.....
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Desbugou ctz, agora neste exato momento muitos estão sofrendo com aumento de ms, em Aram e Summer'rift, enfim, pensem mais em fazer um servidor descente do que só empurrar skin velho.
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Clima natalino, ja to patinando no jogo
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Oi, @Valarin, o que anda acontecendo constantemente comigo e com muita gente do servidor, quando entramos na Loading Screen todos carregam até 100%, ai fica uns 8 minutos parado lá e da erro e a gente tem que reconectar e a gente só entra no jogo de 8 - 15 minutos de jogo?
E não adianta vir falar que é não sei doque do firewall que aconteceu de repente com 60% do servidor...

 


@Lokeno@  escreveu:
Realmente tá faltando um modo baixa qualidade, ajudaria os computadores INTEL i3 e outros inferiores..... lojas do Nordeste ainda estão cheias de INTEL i3... preço mediano 😞

:Iten3070:

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Boa pra quem tem internet ruim agora o FPS vai aumentar  com a otimização !

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Tropa
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muito bom ; ok
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Tropa
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Infelizmente, nas ultimas 2 att, seja ela hotfix ou patch de att.. venho sofrendo com oscilação de ping, pode não ser muito mas a variação de 35 pra 80 de ms é muito notavel.. e isso vem atrapalhando muito meus jogos :c obs: não ocorre isso apenas comigo, normalmente todos da minha partida tem reclamado disso 😕
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Tropa
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ok, feliz de saber que se empenham em corrigir e melhorar...
Se tornarem o cliente mais leve terão mais jogadores...
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Tropa
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Gostei muito de saber oque está acontecendo com o servidor ! espero q continue assim