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Moderação
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[GUIA] Atualização da Conta Riot

Fala galera, vim aqui pre falar de um assunto super importante que é a atualização para Conta Riot ( https://update-account.riotgames.com/ ), eu sei que muita gente tá um pouco confuso sobre isso então estou reunindo aqui tudo o que você precisa saber sobre esse assunto:

 

 

O que é a Conta Riot?

 

Basicamente é a mesma coisa que a antiga Conta League of Legends normal, a diferença é que agora essa mesma conta vai ser usada para poder logar nos vários outros jogos da Riot também ao invés de somente League of Legends.

 

E no que isso me impacta?

 

Como agora estamos falando de sistema global, significa que se você tem um Nome de Usuário (que não é o seu nick/Nome de Invocador) igual ao de outro jogador em outro servidor, você terá que trocar para outro Nome de Usuário. Se você não trocar o Nome de Usuário, a partir de fevereiro você não conseguirá mais logar no jogo e nem no site e só será possível fazer a alteração através do suporte.

 

E porque eu preciso trocar o Nome de Usuário?

 

Porque para que haja essa unificação de todos os servidores em um sistema global é necessário que nenhum Nome de Usuário seja idêntico portanto todos que tiverem Nomes de Usuários iguais terão que trocar. Eu sei que é frustrante ter que mudar o seu Nome de Usuário depois de tanto tempo, mas garanto que isso vai possibilitar muitas melhorias e novos recursos que vão compensar isso.

 

E se eu precisar trocar mas não quiser?

 

Infelizmente não tem muito o que fazer, a mudança é obrigatória pra todos os servidores. O que podemos te recomendar caso você esteja muito apegado ao seu Nome de Usuário é fazer só uma alteração simples nele de poucos caracteres tipo adicionar um "BR" ou "PBE" no final que assim você consegue manter algo parecido com o que você já usava e não vai ter o problema de esquecer.

 

E se eu não mudar mesmo assim?

 

Eventualmente você não vai conseguir logar mais no jogo e até nos sites de League e aí só vai dar pra fazer essa troca de nome por ticket com o pessoal do suporte.

 

Tá, e até quando eu tenho pra fazer isso?

 

  • No momento já voltamos a mandar as notificações no cliente pra quem precisa mudar o Nome de Usuário mas vocês ainda vão ter a opção de poder jogar e ignorar a janela sem terem que fazer a troca.
  • A partir do dia 13 de Janeiro de 2020, todos que ainda possuem Nome de Usuário iguais continuaram recebendo alertas no client e serão bloqueados de jogar partidas. O acesso só será normalizado após a atualização do Nome de Usuário / Login. Para realizar a troca de Nome de Usuário / Login entre neste link: https://update-account.riotgames.com/
  • A partir de fevereiro não terá mais nem como logar na conta (nem no cliente e nem no site) e você só conseguirá logar após fazer a alteração do Nome de Usuário pelo site que será liberado em breve ou com o pessoal do suporte abrindo um ticket.

Ok, e como eu faço essa mudança de usuário agora?

 

É só dar uma olhada nesse tópico aqui que a Tammie explica detalhadamente todos os passos de como fazer essa troca, também você pode entrar direto neste link: https://update-account.riotgames.com/

 

FAQ

 

Spoiler

 

Qual o principal cuidado que devo ter ao trocar de usuário?

 

Fique de olho no Servidor que você estiver! Se você tem X contas com o mesmo nome de usuário, fique atento para escolher a conta correta na hora de mudar! Não basta colocar usuário e senha no site de troca de usuário, você também precisa selecionar a região correta da conta que você quer alterar o usuário.

 

Se você quer alterar o usuário da conta do NA, você vai mudar a caixinha que tá circulada na imagem abaixo, onde está escrito BR, pra NA e usar as credenciais da conta do NA para logar. Uma vez que isso é feito, você pode continuar com o processo de mudança de usuário. 

 

Sem título.png

 

Eu não quero mudar! O que posso fazer?

Por ser algo obrigatório, você tem que alterar. Sem fazer essa alteração você não terá acesso ao League of Legends. Então escolhe um nome bacana que você não esqueça facilmente.

 

Só os jogadores BR estão fazendo isso? 

Não! Esses ajustes estão sendo feitos em TODAS as regiões. A Riot está garantindo que todos os jogadores DO MUNDO não terão nomes repetidos (Mais informações: https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/360037264394-Contas-Riot).

 

Estava apenas testando e coloquei o nome errado sem quer, como posso fazer pra mudar?

Entre em contato com o Suporte ao Jogador. Lá eles conseguem arrumar o nome (:! 

 

Assim que termino os passos tudo volta pro começo, o que eu faço?

 

Você pode tentar algumas coisas:

 

  • Limpe os cookies do seu navegador.
  • Tente abrir em um navegador diferente.
  • Não deu certo? Tente abrir em uma aba anônima.
  • Se mesmo assim não conseguir, entre em contato com o Suporte ao Jogador.

Você não tá afim de mudar o seu usuário para um nome complexo?

 

Tente colocar uma informação a mais no fim do seu usuário:


Exemplo:


Você duas contas, uma no BR e outra na Europa, com o nome de usuário sendo "Pedro". Ao trocar o nome de usuário de uma das contas, coloque o pais ou região de origem como referencia no fim do nome do usuário.
Se vc for trocar o user da conta do BR, coloque o user de "PedroBR". Ou se for trocar o user da conta da europa, tente "PedroEU"

 

E por enquanto é isso galera, quem estiver querendo saber mais informações pode dar uma olhada nesse artigo aqui da Riotpedia que ele tá explicando tudo bem detalhadamente. vamos estar atualizando o tópico com novas informações que surgirem e esclarecendo melhor algumas dúvidas, portanto se tem alguma coisa que você não entendeu ou está com dúvida não deixe de perguntar nos comentários que estaremos aqui respondendo tudo o que precisar.

187 RESPOSTAS
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Hey pessoal,

 

Se você não recebeu nenhum e-mail do noreply@mail.accounts.riotgames.com, seja na caixa principal, spam ou alguma configuração sua, e também não recebeu nenhuma mensagem em seu client pedindo para realizar a alteração. Você pode ficar tranquilo que seu nome de usuário é único.

 

Caso ainda fique com aquela frio na barriga e quer ter certeza de que seu login é único, visite este link: https://update-account.riotgames.com/

 

Lá você será guiado com todas as informações necessárias (:

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Bato palmas para vocês, perdi acesso a minha segunda conta depois dessa mudança.

 

''Ah, mas entre em contato com o suporte tecnico ele resolvem o problema''

 

Suporte Tecnico: Não podemos dar informações de uma conta que você nao criou ( Sim eu comprei essa conta secundaria, mas nada justifica, eu troquei todos os dados assim que efetuei a compra como email e senha, gastei dinheiro com a mesma em donates )

 

MAS POR ALGUM MOTIVO ELES NÃO DAO SE QUER UMA EXPLICAÇÃO CONVICENTE DO QUE ACONTECEU, SO PORQUE EU NAO CRIEI A PORCARIA DA CONTA ( ENTAO PARA ELES EU NÃO SOU DONO DA CONTA KKKKKKKK )

 

Agora o cara que "pode" ter hackeado a minha conta ta aproveitando e usufruindo de todas as minhas skins sem eu saber, porque ele simplesmente mudou o nick e eu nao tenho mais acesso ao historico.....

 

O que a riot faz ? Nada.

 

Eu jogo esse jogo a mais de 6 anos, em 2014 ele era pelo menos decente, hoje ta estagnado, cheio de bugs, e a riot faz o que ??? Ignora a comunidade que quer o bem do game e a continuidade do league pelos proximos anos.

 

 

 

Vocês ja foram bons, mais ultimamente perderam a essencia e a credibilidade com os players antigos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VSouza
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Eu fiz isso, só que não conseguir alterar o nome, e eu queria aproveitar pra troca meu login
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Parceiro, a compra e venda de contas de League é proibida, então de certa forma, é como ir a policia dizer que roubaram sua maconha...
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Mas é justamente o Login o qual vc deve alterar, o nome de invocador dentro do jogo permanece o mesmo. Se você não conseguiu, entra no mesmo caso que eu, o seu é único e portanto não precisa trocar.
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A tá suav, isso vai ser uma mão na roda no futuro, só tô em dúvida se posso usar isso pra logar no pbe?
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VCS SO FAZEM MERDA

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CORRIGIR OS BUGS DE ESPOLIO DE HISTORICO DE PARTIDA DE SELEÇAO DE BAUS QUE ESTA BUGADO EU QUERO JOGAR COM UM CHAMP Q NAO PEGUEI BAU E O JOGO NAO MOSTRA MDS PERDE TEMPO COM NICK DE LOG VSF

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Apenas quem receber a notificação no lol ou no email precisa se preocupar com isso, se não recebeu nada é porque não tem nenhuma conta com nome igual ao seu.

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Tropa
Tropa

Sabe oq ue é engraçado? Tenho 2 contas com mesmo nome, umas BR e outra NA, ai pediram pra mudar na que eu nem uso, so pq era mais antiga.

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vlw
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Eu penso que seja um absurdo a empresa ter deixado outras pessoas criarem nome de usuário igual e agora querer que o usuário mude o seu nome, acredito que quem criou por último que deveria ter que mudar e não dar prioridade para os nativos do país onde a RIOT está instalada com sede e obrigar os usuários de outros países a trocarem o seu nick. Muitos conhecidos meus estão dizendo nas redes sociais que não vão trocar e quando não puderem trocar mais simplesmente irão migrar para outro jogo que não seja produzido pela empresa RIOT. Bom eu acho que estão dando um tiro no pé a punir o usuário por um erro que foi da empresa ao permitir que nos seus outros jogos as pessoas criassem usuários com nomes iguais os nossos. Sugiro que dê algum agrado(skin, sentinela ou um baú) como pedido de desculpas para os usuários e como incentivo para que mudem de forma amigável sem que vocês percam esses clientes.
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Eu não preciso mudar, mas queria, tem como?
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E eu que queria mudar meu nome e não preciso 😞
Realmente não queria pagar por isso.

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Tropa
Tropa

Queria saber uma coisa... 2 tem o mesmo nome, os dois tem que trocar ou só um?

E se for só um dos dois, qual o critério? Pois se for só um é INJUSTO PRA KCT!
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Tropa
Tropa

Seria bem mais simples se pudessemos simplesente logar com o e-mail não acham?

outra coisa, Riot, poderia usar essa oportunidade para quem tem smurfs poder "mesclar as 2 contas" para fins de skins e campeões

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Tropa
Tropa

Eu tinha meu nome de usuário desde 2013 e fui obrigado a troca-lo, sem justificativa, apenas "para não ter dois iguais". O problema mesmo foi quando enviei vários tickets ao suporte e todas as respostas foram iguais, fui atras de quem tinha o mesmo nome de usuário em outro servidor (era no NA) e ele não recebeu nenhuma notificação para trocar o nome de usuário, mesmo ele tendo criado anos depois de mim...
Isso é extremamente revoltante como a riot trata os players brasileiros, claramente servidores NA e outros tiveram prioridade em ter seus nomes de usuários intactos.
Eu falo isso e afirmo pois tenho emails para provar o que estou escrevendo.
E não há engano, é o login mesmo, não o nome que aparece na tela.
Finalizo dizendo que tenho VERGONHA da forma como a riot trata seus players brasileiros.
Sem contar os empregados que trabalham no suporte, que NEM SEQUER verificaram as informações, desinteresse total! Sempre a mesma conversinha pra boi dormir.
dias após eu enviar tickets chegou email lá, mas não tenho certeza se foi por causa dos meus tickets.. enfim.. não muda os fatos.
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Tropa
Tropa

porque o league of legends esta com o fps ruim? quase nao consigo jogar!
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@ISouCafécomLeite  escreveu:

E eu que queria mudar meu nome e não preciso 😞
Realmente não queria pagar por isso.


Só quem recebeu o e-mail pode trocar

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@ExceedZZ  escreveu:
Queria saber uma coisa... 2 tem o mesmo nome, os dois tem que trocar ou só um?

E se for só um dos dois, qual o critério? Pois se for só um é INJUSTO PRA KCT!

Tecnicamente os dois tem que trocar, mas se um dos dois trocar primeiro, o segundo não vai mais precisar.