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Rioter
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Posicionamento sobre problemas de performance após o Patch 9.22

Fala pessoal,

 

Sabemos que alguns jogadores estão passando por problemas de performance e isso é um saco. Não comunicamos nada até agora mas garantimos que vocês estão sendo ouvidos e tudo está sendo investigado. Estou passando aqui para dar um pouco de contexto do que está acontecendo do lado da Riot.

 

A gente começou a notar um aumento nos problemas de FPS desde o Patch 9.22 (quedas significativas e até travamentos), grande parte disso acontecendo em PCs abaixo dos requisitos mínimos, porém vimos também que isso também aconteceu com algumas máquinas mais parrudas.

 

O time de desenvolvedores ainda não chegou a uma conclusão do que está causando esses problemas de performance (seja queda de FPS, travamento na tela de carregamento, entre outros) e continua investigando.

 

Se você está passando por esses problemas, tem algumas coisas que você pode tentar fazer:

  • Teste desligar qualquer outro programa que está rodando junto com o League
  • Temos um artigo com alternativas para tentar resolver problemas de FPS baixo
  • Temos um guia com outras dicas legais aqui no Fórum

 

Vale lembrar que os ajustes podem ajudar a melhorar o desempenho do seu PC, mas nunca poderão ir além das limitações do seu hardware.

 

Se ainda assim não tiver resolvido, entra em contato com o Suporte ao Jogador com alguns logs do seu PC.

 

Para obter os logs do League você precisará baixar a Ferramenta de Reparo Hextec. Depois de instalá-la, é só abrir e clicar no botão "Iniciar" com todas as opções que já vem por padrão no programa.

 

Se quiser, assiste esse vídeo de como rodar a Ferramenta de Reparo Hextec e enviar os logs. O vídeo tem legenda em português, só ativar!

 

Esses logs vão ajudar a galera na triagem dos problemas!

 

Novamente, nós estamos escutando vocês. Obrigado pela paciência!

 

Valeu!

"Garras ou lanças, o seu fim será o mesmo!" -Nidalee
270 RESPOSTAS
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Tropa
Tropa

Uau em até q enfim confessaram q tem problemas, pq tô cansado de ouvir q meu PC é ruim, desde a última atualização exatamente na terça começou isso, mas a resposta e sempre genérica fazer o q vamos ver até onde vai isso.
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não consigo logar alguém me ajuda?
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meu jogo nao quer abrir, e quando abrir não tem como entrar em nenhuma partida, la fala que tenho que sair do cliente e entrar de novo, ai na hora q vou fazer isso, ele nem entra no jogo, ai vou e reinicio o pc, ai volta apegar porem sem poder entrar na partida, ja faz 2 horas isso, ja liguei e desliguei meu pc varias vezes
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Tropa
Tropa

Entrei em uma rankeadas solo/duo com um colega e aceitei a partida (tenho foto do bug que aconteceu). Aceitei a partida e estava ouvindo meus companheiros de equipe banirem os champs mas não aparecia pra mim, só oque aparecia era o chat e a "partida aceita" na tela, entrei em um ban de 30 minutos por "kitar" devido a um bug do seu próprio client, por favor não aguento mais
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NÃO VÃO CONCERTAR MSM ESSE BUG DE FPS ?
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https://www.youtube.com/watch?v=fjCQSvwnydI&t=559s

Tem um cara nos comentarios desse video q parece ter descoberto o q causa o bug de FPS

Deem uma olha no comentario dele abaixo no video pq eu tenho fé q ele descobriu.

 

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Tropa
Tropa

Eu mandei um Ticket a 3 semanas e voces disseram que era a maquina

3 semanas depois dizem que é o jogo 

voces não aceitam que o problema é o jogo

o game continua perdendo players 

a comunidade não esta errada,não adianta dizer na internet que ouve a comunidade se voces só defendem o lado de voces 

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Sobre o problema: Os jogadores de League of Legends não deveriam ser prejudicados/penalizados por ociosidade, uma vez que esta é ocasionada por problemas técnicos, e que fogem do alcance dos jogadores. Ter que esperar "uma eternidade" pelo fato de ociosidade, haja vista que não é culpa nossa essa ociosidade, é algo injustamente imposta. Aconselho que durante a busca para solucionar esses problemas técnicos, sejam suspensas essas punições, pois fica inviável jogar sobre essas condições desrespeitantes.

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Boa noite pessoal, só queria deixar meu relato aqui para contribuição (ou não kk).

Durante meus jogos felizmente não tenho queda de fps nem nada do tipo que afete negativamente a partida.

Meu único problema é em relação ao client... Depois de entrar na minha conta, a pagina inicial do client, o perfil, a disponibilidade do botão "Jogar", TUDO demora muito pra carregar... as vezes demora uns 10 min pra carregar tudo. Na champion select é a mesma coisa, as vezes os timers dos picks bugam e pra mim aparece que tenho, por exemplo, 20 segundos ainda pra pickar e DO NADA vai pra 0 e eu acabo dando dodge por nao ter pickado. Fora as skins que as vezes tb nao carregam e não da pra usar. 

Eis a config do meu pc:

Processador: Ryzen 5 1600

Placa de vídeo: RX 570

RAM: 8GB

e o lol ta instalado num SSD ainda.

Nem da vontade de comprar skin assim.

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Meu medo é desinstalar e instalar dnv (minha net nao é tao boa) e chega la ta na mesma coisa de antes...
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Putz, tá aí uma verdade... Pra mim mesmo o TFT tá lá de enfeite, só entro para pegar as recompensas por conta daquele ponto amarelo incômodo que fica aparecendo encima da aba... Sério, pior coisa que a riot fez foi enfiar esse TFT junto com o lol, é um modo totalmente a parte que não tem nada haver com moba, qual a necessidade de colocar num client que já é cheio de defeitos? A riot as vezes não tem noção alguma do que faz...
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acho que n tem nada a ver com o pc rito, para de colocar culpa nas máquinas... a minha é tri boa e ta caindo o fps pra 10/20... ainda espero o dia que consertem isso
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so é o meu game q ta dando um delay? Do nada ai sobe ms e dps de uns 2 seg volta pro ms normal, tipo dropa de 20/30 p 150/200 e isso ta chatao ja, e aconteceu o dia todo cmg hoje e o problema não é minha conexão, normalmente quando isso acontece o game crasha e fecha sozinho, espero q nessa brincadeira eu n tenha pego leave buster.. e espero q n seja um novo bug, e q esteja so acontecendo cmg e q amanhã volte ao normal.
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hoje em dia ta assim pique skin ultimate/skin prestigio todo patch quando foi a ultima vez que lançaram uma skin normal? agora é skin chamativa e só desvalorizando totalmente elas
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Riot anda cavando a própria cova focando os recursos em outros games o lol em si, possui um potencial extraordinário porem ele precisa de muito cuidado (o q ele necessita a algum tempo...)vejo o jogo morrendo desde o final de 2017 e não é transformando ele em outro que isso mudara. As mudanças sem o menor consentimento do jogador sendo obrigado a literalmente se submeter a vontade da riot baseado no que eles acham certo sem ter a oportunidade de aprovar ou não uma ideia é um dos motivos por isso estar acontecendo.
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Você acha que não tentei tudo isso? E alias não são somente os PC's antigos que estão tendo esses problemas não! Mas não to aqui pra falar mal e dizer que vocês são incompetentes quando se trata disso, afinal a comunidade inteira ja sabe disso 🙂
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Tropa
Tropa

Vcs tão me tirando? meu pc é o problema?
até o urf eu joguei normal, sempre 150 de fps cravado, no medio ainda por cima, saiu nova season, primeira partida meu fps tava 47, baixei pro minimo e ta 53, meu pc n ta abaixo dos requisitos minimos e ta tendo os mesmos problemas, isso é erro de vocês com essa tecnologia de 2009, para de focar em skin da lux e cachorrinho novo pro tft e foca na poha do client e problemas com fps
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Estou com um problema que meu jogo nao abre,ele fica com uma tela preta aparecendo so o icone de fechar o jogo. Alguem mais esta com esse problema?
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existe alguma data estimada para correção desse bug?