cancelar
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Highlighted
Aronguejo
Aronguejo

[Solução Paliativa] Telas Preta e Problema de Conexão ao Iniciar Partidas

O que está acontecendo?

Jogadores estão ficando presos na tela de reconectar, League está travando ou ficam parados em um tela preta ao tentar iniciar partidas

 

Por que isso está acontecendo?

Ontem, introduzimos em uma micro-atualização um novo sistema de detecção de trapaças que vai ser mais severo com usuários de scripts, bots ou qualquer outro software malicioso. Porém, esse sistema está entrando em conflito com o Warsaw / G-Buster, um plugin que a maioria dos bancos brasileiros utiliza como segurança para seus internet bankings.

 

Tá mas como eu resolvo essa parada?

Temos uma correção que está resolvendo o problema para 50% dos casos. Baixei e descompacte o arquivo neste link: https://drive.google.com/open?id=1Oep2-Labx4iUqu_U7oLIIDTCI_bUN3Dg [NOVA BUILD ATUALIZADA EM 22/06 às 18:30]

 

O compactado contém dois arquivos: "League of Legends.exe" e "stub.dll". Você deve copiar e colar ambos arquivos na seguinte pasta:

 

C:\Riot Games\League of Legends\RADS\solutions\lol_game_client_sln\releases\0.0.1.224\deploy

 

Ou onde quer que esteja instalado o seu lolzinho.

 

Confirme a sobrescrição dos arquivos.

 

Esta correção está sendo disponibilizada dessa maneira, pois o Brasil está sendo uma das regiões mais afetadas pela micro-atualização. Essas e outras correção virão no patch 8.13 que chegará na próxima semana. 

 

--

Caso o fix acim não resolva:

 

Os jogadores afetados estão utilizando uma versão antiga do Warsar / G-Buster e não é possível simplesmente atualizá-lo.

 

Realizar esse procedimento remove o plugin do seu PC e resolve o problema na maior parte dos casos:

https://canaltech.com.br/windows/como-remover-o-plugin-bancario-g-buster-browser-defense-a-forca/

 

Claro que a remoção do plug-in impede o acesso ao Internet Banking para alguns bancos (alguns já aposentaram esse plugin ou não obrigam mais que todos o tenham instalado), mas as versões mais novas do plugin aparentemente não provocam conflito, então é possível instalá-lo novamente após a remoção. De qualquer forma, faça a remoção por sua conta e risco.

 

Caso você tenha sido sofrido punição do Leaver Buster ao tentar entrar em uma partida, abra um chat com o nosso Suporte ao Jogador, que eles vão conseguir te ajudar rapidinho.

 

Tá mas e aí? Vai ficar nessa gambiarra pra sempre?

Continuamos trabalhando para identificar o porquê do conflito e fazer uma correção definitiva assim que possível. 

 

Fiz essa parada aí e ainda não resolvi. E agora?

Se você utiliza programas de customização de mapas, skins, texturas ou qualquer outro programa que altere o jogo, você terá o mesmo problema ao iniciar uma partida. Com este novo sistema de detecção de trapaças, estamos oficializando a proibição à utilização desse tipo de programa.

 

Lista de programas que sabemos estarem impedindo o início de partidas (além do plugin bancário)

Spybot Search and Destroy 

- Driver Booster UAC (por @Rhaast Felp 1v9)

Backup Now EZ

Avecto Defendpoint

 

E claro, se você usa scripts, bots ou qualquer outro programa malicioso, também não vai conseguir jogar. 

 

***

RITO, EU FIZ ESSAS PARADAS TODAS E NÃO FUNCIONOU!

RITO, NÃO TENHO NENHUM SOFTWARE E AINDA TOMEI LEAVER BUSTER QUE EU FAÇO?

RITO, EU NÃO CONSEGUI TIRAR O PLUGIN SOU MEIO BRONZE NESSAS PARADAS DE PC, ME AJUDA!

Se você está nas situações acima, procure o nosso Suporte ao Jogador clicando AQUI. Lá você receberá as orientações para resolvermos o problema no seu jogo. O pessoal também pode te ajudar a retirar a punição de leaver buster.

 

Lembrando que das 10:00 às 19:30 temos atendimento por chat e aí você resolve seu problema na hora 😉


2.839 RESPOSTAS
Highlighted

houve msm 1 att ontem eu fiquei ate me perguntando o pq, quando eu cheguei em casa e vi que tinha att deixei atualizando dboa aki, reinicie o pc e abrir o lol quando fui tentar jogar 1 normal game (sorte que eu tava com vontade de jogar com pyke que tava na fw) n quis entrar, tava dando que o programa n respondia e eu fiz ate o procedimento que o Valarin explicou como fazia, mas n deu em nada continuou a msm coisa, e eu nem achei o programa que ele falou n tinha no meu mas tinha umas pastas com o nome GAS Tecnologia e eu fui apagando todas pra ver se funcionava mais nada de funcionar. Se for pra deixar o pessoal sem jogar por causa disso é melhor tirar msm
Highlighted

Eu consegui seguindo os metodos desse video: https://youtu.be/vqXcsMg7FMM
Highlighted
Tropa
Tropa

valarin boa tarde
ontem por volta 00:20 eu fui jogar um ARAM,porém tive problemas com a conexão que resultou em um leaveburster no qual não tive culpa devido ao problema de vocês,jogo a quase 5 anos e é muito frustante levar uma punição sem ter um envolvimento nisso,são esses tipos de problemas que fazem vocês perderes jogadores,pois,agr tenho que livra minha conta de 5 filas de baixa prioridade com o tempo de 20 min
Highlighted


@Valarin@  escreveu:

Atualização > 23:55

Aparentemente o novo sistema de detecção de trapaças está entrando em conflito com o Warsaw / G-Buster, plugin que a maioria dos bancos brasileiros utiliza como segurança para seus internet bankings.

 

Alguns jogadores reportaram que realizaram o seguinte procedimento e conseguiram voltar a jogar normalmente:

https://canaltech.com.br/windows/como-remover-o-plugin-bancario-g-buster-browser-defense-a-forca/

 

Claro que a remoção do plug-in impede o acesso ao Internet Banking para alguns bancos (alguns já aposentaram esse plugin ou não obrigam mais que todos o tenham instalado), então façam a remoção por sua conta e risco.

 

Continuamos trabalhando para identificar o porquê do conflito e fazer uma correção definitiva assim que possível

 

Obrigado a todos que nos ajudaram a achar onde estava o problema. Quem sofreu leaver buster devido ao ocorrido, só abrir um chat com o Suporte ao Jogador a partir das 10h da manhã e eles podem ajudar vocês.

 

 


Mesmo após seguir todo os passos, remover tudo que foi indicado, o problema apenas piorou, o Client não abre mais, já desisntalei, reinstalei e msm assim o cliente não abre. segue anexo os logs.

 

https://drive.google.com/open?id=1UY56dBFhcaOaq_RXMmwWAfeg763F2e4h

Highlighted

Se o problema fosse com todos os players, sera que já estaria resolvido ? pq tipo, era só desativar oq ta causando o bug, e reativar quando estivesse devidamente funcionando, não ?
Highlighted

Ontem eu estava jogando lol normalmente, mas do nada atualiza, e ele não abre mais, ai a Rito Gomes, vem dizer que tem um novo programa, que entra em conflito com alguns programas que eu nem tenho, e que e por isso que o jogo não abre? Queria entender melhor isso, a culpa e minha por o jogo não abrir, e eu que tenho que resolver o problema? Caramba, sinto muito, mas a Rito Gomes andou falando com o Temer? " Não aumentou o numero de desemprego, mas sim de pessoas que procuram empregos". E bem complicado assim, espero que a Rito Gomes assuma a responsabilidade do jogo não estar funcionando e compense ainda por cima, pois alem de ser vergonhoso, o jeito que estão tratando o problema e uma grande falta de respeito com os jogadores.
Highlighted
Tropa
Tropa

não consigo entrar no jogo ainda quando isso vai se resolver
Highlighted

Simmmmm. Isso me ocorreu hoje, e adivinha? Vocês (riot) me deram Leave Booster! Tira esse LB por favor!!! A culpa não é minha, já fiz de tudo pra resolver manualmente, entrei em contato pelo suporte da riot, e nada. O problema é no jogo mesmo. Não tem nem como tirar o LB porquê a partida não inicia, ou seja, se eu esperar só perco tempo atoa, da um jeito ai, tira meu lb, a culpa é de vocês.
Highlighted

https://drive.google.com/open?id=1UY56dBFhcaOaq_RXMmwWAfeg763F2e4h

Mesmo após executar tudo o problema penas piorou, agora o client não abre, ja desinstalei e reinstalei e nada muda, segue o link dos logs do client.
Highlighted

como é pouca gente, tão nem se importando rioter desapareceu dps dessa "solução paliativa medíocre" , tenho que mexer no pc pro jogo rodar agora? to jogando server pirata pra ter q fazer gambiarra? ,
man se fosse o servidor inteiro tinham resolvido isso ontem e taria em status vermelho, pra eles ta tudo de boa e o problema é nosso software parabéns riot, só desculpo se receber skin épica no minimo agora, estou me sentido lesado e ignorado , só porque somos uma minoria prejudicada
Highlighted

o meu também estava assim ontem,resumindo tomei punição de 5 partidas que vou ter q esperar por 20 minutos,coisas assim é que desanima jogar league of legends
Highlighted
Tropa
Tropa

Simmmmm. Isso me ocorreu hoje, e adivinha? Vocês (riot) me deram Leave Booster! Tira esse LB por favor!!! A culpa não é minha, já fiz de tudo pra resolver manualmente, entrei em contato pelo suporte da riot, e nada. O problema é no jogo mesmo. Não tem nem como tirar o LB porquê a partida não inicia, ou seja, se eu esperar só perco tempo atoa, da um jeito ai, tira meu lb, a culpa é de vocês.

Highlighted

ta muito difícil mesmo
Highlighted

Existe outro jeito de resolver problema? Porque eu não posso remover o tal Plug-in. Como diz no seu comunicado, se eu remover fico sem acesso ao internet brankig. Eu utilizo bastante o internet banking de acesso ao banco Santander e Bradesco, pois eu resolvo tudo de contas e banco aqui pelo computador de casa.
Highlighted

Pior que muita gente tá entrando, tá atualizando o jogo e quando vai jogar, acontece toda a cagada (como aconteceu comigo). Mas aí eu me pergunto: "Por que não colocam o aviso VISÍVEL com outra cor (seja amarelo ou laranja) para todo mundo estar mais ciente de que tá acontecendo uma coisa e tentar ver se não está passando por isso?". Isso porque eu não estou nem jogando ranked, mas quem está, simplesmente vai logar e entrar na fila e depois, além de perder pdl, vai acabar tomando um LeaverBuster de graça. Lamentável isso.
Não importa se são "ALGUNS" jogadores, como vocês falam no aviso (tenho certeza que são muitos, senão a metade dos jogadores), vocês PRECISAM dar atenção a qualquer tipo de jogador, ainda mais passando por essa confusão toda, Riot! -.-
Highlighted

se tive como jogar sem atualizar,ia ser bom de mais.
Highlighted

Obrigada, deu um trabalhinho pra resolver, mas funcionou! ❤️
Fran
Highlighted

Continuo sem conseguir!

 

Desinstalei, apaguei tudo, nada deu certo...

Highlighted

absurdo , to saindo lesado perdi pdl , peguei jogos com baixa prioridade por uma coisa que a culpa não e minha como eu fico ?

Highlighted

a gente só queria jogar de boas, ai vem um bug e impede isso, perdi minha tarde toda e msm removendo o programa continua a mesma coisa