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Aronguejo
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[Solução Paliativa] Telas Preta e Problema de Conexão ao Iniciar Partidas

O que está acontecendo?

Jogadores estão ficando presos na tela de reconectar, League está travando ou ficam parados em um tela preta ao tentar iniciar partidas

 

Por que isso está acontecendo?

Ontem, introduzimos em uma micro-atualização um novo sistema de detecção de trapaças que vai ser mais severo com usuários de scripts, bots ou qualquer outro software malicioso. Porém, esse sistema está entrando em conflito com o Warsaw / G-Buster, um plugin que a maioria dos bancos brasileiros utiliza como segurança para seus internet bankings.

 

Tá mas como eu resolvo essa parada?

Temos uma correção que está resolvendo o problema para 50% dos casos. Baixei e descompacte o arquivo neste link: https://drive.google.com/open?id=1Oep2-Labx4iUqu_U7oLIIDTCI_bUN3Dg [NOVA BUILD ATUALIZADA EM 22/06 às 18:30]

 

O compactado contém dois arquivos: "League of Legends.exe" e "stub.dll". Você deve copiar e colar ambos arquivos na seguinte pasta:

 

C:\Riot Games\League of Legends\RADS\solutions\lol_game_client_sln\releases\0.0.1.224\deploy

 

Ou onde quer que esteja instalado o seu lolzinho.

 

Confirme a sobrescrição dos arquivos.

 

Esta correção está sendo disponibilizada dessa maneira, pois o Brasil está sendo uma das regiões mais afetadas pela micro-atualização. Essas e outras correção virão no patch 8.13 que chegará na próxima semana. 

 

--

Caso o fix acim não resolva:

 

Os jogadores afetados estão utilizando uma versão antiga do Warsar / G-Buster e não é possível simplesmente atualizá-lo.

 

Realizar esse procedimento remove o plugin do seu PC e resolve o problema na maior parte dos casos:

https://canaltech.com.br/windows/como-remover-o-plugin-bancario-g-buster-browser-defense-a-forca/

 

Claro que a remoção do plug-in impede o acesso ao Internet Banking para alguns bancos (alguns já aposentaram esse plugin ou não obrigam mais que todos o tenham instalado), mas as versões mais novas do plugin aparentemente não provocam conflito, então é possível instalá-lo novamente após a remoção. De qualquer forma, faça a remoção por sua conta e risco.

 

Caso você tenha sido sofrido punição do Leaver Buster ao tentar entrar em uma partida, abra um chat com o nosso Suporte ao Jogador, que eles vão conseguir te ajudar rapidinho.

 

Tá mas e aí? Vai ficar nessa gambiarra pra sempre?

Continuamos trabalhando para identificar o porquê do conflito e fazer uma correção definitiva assim que possível. 

 

Fiz essa parada aí e ainda não resolvi. E agora?

Se você utiliza programas de customização de mapas, skins, texturas ou qualquer outro programa que altere o jogo, você terá o mesmo problema ao iniciar uma partida. Com este novo sistema de detecção de trapaças, estamos oficializando a proibição à utilização desse tipo de programa.

 

Lista de programas que sabemos estarem impedindo o início de partidas (além do plugin bancário)

Spybot Search and Destroy 

- Driver Booster UAC (por @Rhaast Felp 1v9)

Backup Now EZ

Avecto Defendpoint

 

E claro, se você usa scripts, bots ou qualquer outro programa malicioso, também não vai conseguir jogar. 

 

***

RITO, EU FIZ ESSAS PARADAS TODAS E NÃO FUNCIONOU!

RITO, NÃO TENHO NENHUM SOFTWARE E AINDA TOMEI LEAVER BUSTER QUE EU FAÇO?

RITO, EU NÃO CONSEGUI TIRAR O PLUGIN SOU MEIO BRONZE NESSAS PARADAS DE PC, ME AJUDA!

Se você está nas situações acima, procure o nosso Suporte ao Jogador clicando AQUI. Lá você receberá as orientações para resolvermos o problema no seu jogo. O pessoal também pode te ajudar a retirar a punição de leaver buster.

 

Lembrando que das 10:00 às 19:30 temos atendimento por chat e aí você resolve seu problema na hora 😉


2.839 RESPOSTAS
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Tropa
Tropa

Quero saber quando vcs RIOT, vão consertar essa ca..da que vcs fizeram? Tem alguma previsão? Ou vcs vão continuar forçando os usuários a resolver a m..da que VCS fizeram?

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o meu lol esta dando erro de crash dump oque fazer ?

 

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Então eu fiz o processo que o lol indicou,depois fiz o processo acima e depois ainda tive que corrigir um erro de d3x9_39.dll,meu lol agr esta normal mas perdi todos meus programas,trabalhos da faculdade,perdi meu pacote office,meu lol ta otimo mas o resto ta uma merda pq fiz tudo por um jogo,bem bad :Iten3070: :Champion5:

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Não funcionou e ainda esta falando que estou sem conexão com a internet, ou seja agora não consigo logar não sei se foi por que eu deletei o que estava dentro da pasta releases mas mesmo assim....

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Fiz tudo que está sendo pedido,e o problema continua como faço para resolver isso pelo amor de Deus alguém me ajuda!
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Tropa
Tropa

Tá cada vez mais difícil ser consumidor de vocês hein Riot Games?

 

Desde a atualização pro novo Client, há MUITOOOO TEMPO ATRÁS, diga-se de passagem, o jogo tá cheio de bugs, problemas, lentidão e etc.

 

E não precisamos nem comentar sobre o fiasco que foi a tentativa de lançamento do Torneio né?

 

A mais nova de vocês foi uma atualização que chegou sem avisar ninguém (até aí dá pra entender) que conflita com uma série de programas anti-malware, anti-virus, anti-segurança no geral e impossibilita os usuários de iniciar as partidas porque essa nova atualização confunde esses programas com programas de trapaça, cheat e etc. Ou seja, vocês estão classificando e punindo jogadores lícitos como se fossem infratores. E mais agravante ainda é ter que colocar nossas máquinas em risco, desativando e desinstalando tais programas pra tentar jogar o jogo. Onde já se viu isso? 

 

SHAME ON YOU Riot! Um erro atrás do outro, uma falha atrás da outra. Tá cada vez pior!

 

Melhorem esse time de desenvolvimento aí pq a coisa tá feia!

 

Eu uso Avecto DefenderPoint, Symantec antivirus e algumas outras ferramentas. Já desinstalei todas e tentei abrir uma partida e resultado? NÃO CONSEGUI.

 

#broxante #injusto

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Isso é falta de compromisso da empresa com seus jogadores, muita gente ta seguindo o que foi instruído e mesmo assim n ta funcionando, mesmo se funcionasse ainda existem pessoas que precisam desses programas, e parece que a rito ta bem dane-se pra gente, realmente triste...
Se fossemos a maioria do server a rito já teria resolvido ou retirado a update que deu esse bug, bom eu vou arrumar alguma coisa pra fazer por que eu perdi o dia inteiro tentando resolver esse problema e nada funcionou, perdi o dia, e não to afim de perder a minha noite vou ficar de olho aqui pra ver se a rito nos informa sobre alguma coisa mas já desisti de resolver por conta própria...
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Já fiz de tudo, desisntalei, reistalei, fiz de tudo e isso não muda! Não quero ter que formatar meu computar só para jogar lol. Falta de respeito com um jogador que está a cinco anos com vocês. 

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e até agora nada de resolver descaso total
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Aronguejo
Aronguejo

Pois é... nessa brincadeira eu tomei foi permaban.... =D
Parabens...a solução chegou bem na hora.
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Mano e foda vir na maior vontade de jogar e se deparar com isso...

Nao possuo nenhum desses app citados e ainda assim nao consigo jogar, ou seja, sou OBRIGADO a esperar vcs resolverem esse problema tosco que nem empresas de pequeno porte faz.

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Tropa
Tropa

Não está conectando, retirem essa atualização quero jogaaaaar
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Vê se tem cabimento uma coisa dessas... A pessoa ser orientada a desinstalar um plug in bancário por conta de um jogo online.
Mano.... Sabem o que EU faria se estivesse a frente da Riot AGORA?

Colocaria uma nota onine informando sobre o problema, reativaria um modo de poder jogar com o Cliente legado (pelo menos até onde ele funcionava) e tirava esse cliente do ar até que tudo fosse solucionado.
NUNCA que eu empurraria uma atualização garganta abaixo das pessoas e ficaria usando elas de cobaia ate tudo dar certo. ISso é incompetencia.
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concordo hein
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Exatamente, mas não sou eu que vou ter que consertar o erro deles , eu não vou me esforçar tentando alterar as configurações do meu pc , é o trabalho da riot alterar a merda que eles fizeram para poder se adequar a todos. Enquanto não ajustar essa **cogumelo do teemo** não vou jogar só isso , obs: já tentei fazer o que eles nos instrui mas mesmo assim não pegou
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Pois eu nem tentei fazer nada...
Entrei em contato com o suporte quando meu jogo deu tela preta e sabe o que a Rioter que me atendeu disse?

"Não podemos fazer nada... você vai ter que tirar sua punição sozinho porque isso é problema com sua maquina e nao com o servidor"

NOTA - Tenho o email dela me falando isso, caso alguem duvide.

Depois disso mano, eu desisti desse jogo... Sério... Coloquei o DOTA2 e acho que foi a melhor decisão que tomei diante disso tudo.
Que nada.... empresa amadora dessa que cria os proprios problemas e ainda espera que os jogadores resolvam.

Tô fora...
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Tropa
Tropa

Fui tentar reinstalar o cliente do l.o.l e ele n está instalando como eu resolvo eae problema me explique por favor
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Olá! Temos uma possível correção disponível. Só olhar o post original para as instruções de como aplicar a correção.

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Deixa ele desinstalado e tenta DOTA2
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Tentei fazer isso também, mas uma pena que eu não gostei de DOTA 2, ja baixei outros 2 jogos, mas nada agradou ainda, infelizmente...