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Moderação
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Problema em mandar ticket? Dá uma olhada aqui!

Oi, pessoal! Tudo bem? 

 

Vimos que alguns de vocês estão com certa dificuldade para mandar ticket, mesmo tentando em outro navegador, usando uma aba anônima, pelo 4G no celular - o site não carrega, a página volta para o topo, etc. Por isso, decidimos mostrar um passo a passo fácil (mesmo!) para que consigam entrar em contato com nosso suporte técnico sem precisar baixar o LoL ou pedir para um amigo mandar ticket pra você.

 

Na página inicial de ticket, ao selecionarem o assunto, escolha "Recuperar a minha conta", assim você consegue mandar um ticket relatando seu problema com o jogo sem precisar estar logado. É importante preencher todos os campos e detalhar tudo na parte de Descrição para que nosso time te ajude da melhor maneira!

 

Ah, não se esqueçam também de mencionar que você não está conseguindo enviar ticket normalmente, logado no site.

 

Qualquer dúvida, estamos por aqui.

Caso queira conversar com a gente, também pode nos achar no Discord de VALORANT Oficial.

 

Até mais e bom jogo! 😉

s3FAEni

 

5 RESPOSTAS
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Moderação
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GG demais! Enquanto é investigado o porque de ocorrer isso com alguns jogadores, tem uma maneira de: 1 ter seu ticket respondido e 2 relatar o erro no site de suporte!
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Vou dar um dica para ajudar na solução: CONTAS CRIADAS NO SITE DO VALORANT! Pronto.

Se olharem bem, apenas jogadores que criaram contas Riot no site do Valorant estão com esse problema.

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Tropa
Tropa

Alguma novidade sobre esse erro dos tickets?

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Servidor não encontrado, agora sim piorou
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HORRIVEL, NOA D APRA ENVIAR TICKET NESSA MERDA