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Tela de carregamento do modo Treino congelada

Meu jogo ficou travado na tela de carregamento quando estava entrendo no treino, e esta assim desde então, problema é na conta pois loguei com outra conta foi, testei minha conta em outro PC deu o mesmo problema.

Preciso de ajuda pois nao consigo fazer mais nd.

2 RESPOSTAS
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Barão
Barão

Tenta enviar um ticket pra a Rito gomes, @Coxinha slayer : https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new

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Moderação
Moderação

Olá, maninho! Isso é bem chato, e definitivamente não é a experiência que desejamos para os nossos players! Vamos tentar esses passos:

. Fazer a atualização do Windows Update;
. Colocar o Riot Vanguard na lista de exceções do seu antivírus e do firewall dessa forma:
`Vá em Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows > Permitir um programa ou recurso através do Firewall do Windows.
**Arquivos para colocar na exceção do firewall:**
C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe`
. Faça uma inicialização limpa: https://support.microsoft.com/pt-br/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows;
. Atualizar todos os seus drivers pelo Driver Booster;
. Executar o client como administrador.

Se ainda assim não resolver: abra um ticket com o pessoal de suporte: https://support-valorant.riotgames.com/hc/pt-br