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No puedo ganar cofres

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Tengo la disponibilidad de ganar 4 cofres, jugué con 2 campeones diferentes comprados que no había ganado cofre y me saqué una S y sigo sin recibir algún cofre... esto puede ser un bug?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA
Kím Dahyun
Escurridizo
Escurridizo
A continuación te mencionare alguno de los posibles factores por los que no recibiste cofre:

*Si juegas con un campeón que no es tuyo, no puedes recibir cofres.
Si ya tienes un rango S en un campeón que no es tuyo, los aliados en tu prediseñada pueden obtener un cofre a través de tu logro.

*Puede que ya hayas recibido un cofre con el campeón que juegas.
En la pestaña Campeones de tu perfil, pasa el cursor sobre los retratos de tus campeones para ver con cuáles obtuviste cofres. Si obtienes un cofre mediante el rango S de un aliado de una prediseñada, el cofre cuenta como si lo hubieses ganado con el campeón que jugaste en esa partida.

*Puede que hayas llegado al límite semanal de cofres.
Tu perfil tiene cuatro ranuras para cofres; si se llenan, debes esperar hasta que otro cofre esté disponible. Se abre una ranura de cofre a la semana; puedes ver en tu perfil cuántos días te faltan.

*No puedes recibir un cofre si te retiraste de esa partida.

*Puede que hayas recibido una sanción del sistema de comportamiento, lo que significa que no recibirás recompensas de Artesanía Hextech. Encontrarás más información a continuación.
Si recibiste hace poco una sanción por comportamiento negativo, no se te permitirá recibir cofres ni llaves en las partidas durante un periodo determinado

Mas informacion: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/es-419/articles/209939463
https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/es-419/articles/360036422453

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5 RESPUESTAS 5
Kím Dahyun
Escurridizo
Escurridizo
A continuación te mencionare alguno de los posibles factores por los que no recibiste cofre:

*Si juegas con un campeón que no es tuyo, no puedes recibir cofres.
Si ya tienes un rango S en un campeón que no es tuyo, los aliados en tu prediseñada pueden obtener un cofre a través de tu logro.

*Puede que ya hayas recibido un cofre con el campeón que juegas.
En la pestaña Campeones de tu perfil, pasa el cursor sobre los retratos de tus campeones para ver con cuáles obtuviste cofres. Si obtienes un cofre mediante el rango S de un aliado de una prediseñada, el cofre cuenta como si lo hubieses ganado con el campeón que jugaste en esa partida.

*Puede que hayas llegado al límite semanal de cofres.
Tu perfil tiene cuatro ranuras para cofres; si se llenan, debes esperar hasta que otro cofre esté disponible. Se abre una ranura de cofre a la semana; puedes ver en tu perfil cuántos días te faltan.

*No puedes recibir un cofre si te retiraste de esa partida.

*Puede que hayas recibido una sanción del sistema de comportamiento, lo que significa que no recibirás recompensas de Artesanía Hextech. Encontrarás más información a continuación.
Si recibiste hace poco una sanción por comportamiento negativo, no se te permitirá recibir cofres ni llaves en las partidas durante un periodo determinado

Mas informacion: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/es-419/articles/209939463
https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/es-419/articles/360036422453

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Oh, gracias. Hace poco recibí una sanción por feedear a propósito, así que es por eso.

doomguy2003
Heraldo
Heraldo

Debe ser una S+

Con una S- ya te dan cofres. Me suena más a un bug del cliente.

y como se podria sacar ese bug?