E aí, pessoal!
Queríamos falar um pouco sobre o teste do Clash que rolou no Brasil na quarta-feira da semana passada. Como vocês devem saber, as coisas não correram tão bem, então queríamos pedir desculpas pela experiência ruim, dar um pouco de contexto sobre o que aconteceu e falar dos nossos próximos passos.
O objetivo desses testes era identificar onde poderíamos melhorar o Clash, e também testar as mudanças técnicas que fizemos nos últimos meses.
O que aconteceu?
Quando tudo começou, na quarta-feira à noite, a participação do Brasil no Clash foi incrível - sério, 50% acima das nossas expectativas! Na hora do lock-in, começamos a ver picos de latência para alguns serviços, mas já esperávamos isso. Identificamos alguns problemas menores quando os times começaram as buscas e, para alguns jogadores, a aba de buscas estava carregando muito devagar.
Após a fase de buscas, problemas mais sérios começaram a acontecer. Os jogadores estavam entrando na Seleção de Campeões mas, para alguns deles, a tela travava e acabava escolhendo/banindo um Campeão aleatório. Alguns jogadores tentaram reiniciar a sessão no cliente para resolver, mas isso acabou causando filas de login.
Quase metade dos times acabou ficando presa na Seleção de Campeões e as partidas acabaram não acontecendo. Os clientes ficaram travados na Seleção de Campeões e, para sair dessa situação, precisaram fazer novamente o login. Após observarmos a plataforma por um tempo, ficou claro que um restart completo da plataforma seria necessário para que as coisas voltassem ao normal.
O que aprendemos?
O Brasil foi responsável pelo maior teste que fizemos até agora. Agradecemos demais a participação e paciência de vocês. Isso foi extremamente valioso para nós e pudemos aprender onde precisamos otimizar as coisas. Embora quiséssemos evitar de aprender isso no ambiente live, com tanta coisa assim em jogo, sabemos que os problemas reais acontecem quando o Clash torna-se disponível e conseguimos resolver muitos desses problemas para o futuro.
O que vem por aí?
Seguiremos com os testes regionais em outros lugares do mundo e queremos focar mais nos problemas que os jogadores brasileiros tiveram. Dessa forma, conseguimos trabalhar em entregar uma experiência melhor para todos no Clash. Antes de lançarmos, faremos outro teste no Brasil e esperamos conseguir entregar uma experiência mais estável para vocês bem em breve.
Fiquem ligados nas novidades do Clash
À medida que caminhamos na direção de testes maiores e, eventualmente, do lançamento, você continuará recebendo atualizações do processo. Clique aqui para saber tudo sobre o Clash, e estamos muito animados para ver todos vocês nos testes regionais.
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