Me responderam assim:
"Lamento que tenha enfrentado problemas com o clash. =/
Alguns jogadores nos reportaram que tiveram problemas com a entrega das recompensas, que foi possivelmente causado por um erro onde o ticket do clash não chegou nem mesmo a ser gasto.
Analisei a sua conta e realmente foi o que aconteceu no seu caso, porém se algum companheiro do seu time teve o ticket gasto e não recebeu a recompensa ainda assim, pede para ele abrir um ticket para que possamos fazer o reembolso do ticket dele.
Sei que não é o ideal e não vale pelo tempo perdido, mas conto com a sua compreensão.
Qualquer dúvida, é só chamar.
Abraços."
