Olá pessoal,
Noharris do time de produto da Riot aqui.
Vou compartilhar com vocês algumas ideias sobre o chat de voz e a nossa artualização de premades .
O chat de voz sempre dividiu opiniões dos nossos jogadores. Uma parte adoraria ter esta funcionalidade disponível para se comunicar com o time, dar calls de barão, avisar MIA, rotações e coisas do tipo. Uma outra parte não gostaria da funcionalidade pelo potencial que ela trás de toxicidade e agressões verbais.
A verdade é que ambos os lados estão corretos, e por isso a gente criou uma solução que atenda a ambos os grupos.
Nós sabemos por experiência em outros jogos que o chat de voz aberto é, na maioria das vezes, uma experiência péssima. A verdade é que conversar com pessoas online é um desafio, e quando elas estão num ambiente super competitivo como o League — o desafio fica muito maior.
Criar uma opção de escolha / opt-in poderia ser uma solução, mas não resolve o problema, porque: pessoas que fazem o opt-in certamente teriam uma vantagem competitiva sobre quem não fez. Nós teríamos que dividir a população do League entre opt-in e opt-out ao fazer o match-making, o que iria atrapalhar e muito a qualidade do balanceamento para todos os jogadores.
A verdade é que sem moderação de voz, é quase impossível criar uma solução de voz aberta que dê uma experiência minimanente aceitável. Sem contar que, ao colocar o ônus e o bônus na balança — a toxicidade certamente não compesa uma call de barão que provavelmente se já se resolve com um ping.
Portanto a solução é simples: você conversa só com os seus amigos — pessoas com quem você escolheu jogar e falar. Naturalmente você tem a opção de se desconectar do chat a qualquer momento, mutar o seu microfone ou o microfone de outras pessoas individualmente. Queremos que a experiência seja fluida, e que o chat por voz "simplismente funcione" — mas você sempre tem total controle de como usar.
Enfim, por hora é isso. Espero que vocês gostem. E por favor, depois de usar passa aqui e deixe o seu feedback sobre a qualidade do áudio, da interface, da experiência de como foi usar e etc. Com certeza nos ajudará muito!
abs o/