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Problemas na tela de carregamento

iniciando o carregamento, o game so inicia com 1:05 oque eu notei quando ele esta na tela de carregamento ele para no carregamento 27% e no processos do windows mostra que nao parou de funcionar, depois ele volta e trava no 100% e mostra dinovo que parou de funcionar, ai ele so volta quando a partida esta em 1:05 minutos de partida, ja enviei ticket mais nao consigo resolver com os passos que eles me mandam executar.

 

talvez alguem aqui na comunidade tenha passado por isso e resolveu alguem me ajuda!

 

conf do meu pc e seguinte:

i7

16gb ram

placa de video 1050ti oc 4gb

ssd 240gb

windows 10

1 RESPOSTA
IG TaB
Tropa
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conseguiu resolver seu problema mano ? se conseguiu me passe as informaçoes , por favor , tambem estou com esse problema ... e nao consigo resolver de modo algum...