Hey @Yendor,
Dá uma conferida neste tópico, lá você encontra algumas soluções para problemas de conexão:
https://forum.br.leagueoflegends.com/t5/Suporte/GUIA-Conex%C3%A3o/m-p/594690#M75644
Pois é geralmente isso que está relacionado o problema, lembre de realizar os testes em partidas personalizadas, assim você não receberá nenhuma punição.
Caso o erro persista, recomendo que dê uma conferida no passo do Ping Plotter, com ele será possível diagnosticar melhor o que está acontecendo, assim leve o relatório até sua operadora ou para a riot dependendo da origem do erro.