Ticket é uma forma de comunicação entre voce e um rioter, voce pode informar qualquer informação sobre o jogo, seja ela toxidade, bugs, duvidas e afins. Se voce der sorte ele (o rioter) faz algo, mas a maioria das vezes é um texto cntrl c cntrl v, então não se iluda.
Enviar o ticket é so pesquisa no google "ticket lol", voce entra na pagina, seleciona o assunto que deseja relatar e escreva seu texto, em 2 3 dias vc é respondido.