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Compra de RP que não caiu.

Bom, e aí galera, tudo bem? Hoje, dia 18/04/2020, sábado, eu recarreguei 50 reais para presentear alguns amigos mas o RP não caiu na minha conta. Efetuei o pagamento 13:09, chegou, por SMS, que foi aprovada a compra, mas no meu GMAIL chegou dois e-mails, um dizendo que tem até um dia útil para cair, e outro dizendo que o atual status foi reprovado. Eu não sei o quê fazer, estou bastante perdido. Se alguém puder me ajudar, agradeço muito. 

Sz.

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