Estou nessa luta faz 3 semanas via suporte e nada de resolverem. Já limpei 3 baixas prioridades e so está me deixando com mais raiva... Mas de sábado, eu encontrei um jeito de se livrar desse seu problema por enquanto... Assim que não aparece a tela de carregamento, estou fechando o cliente via gerenciador de tarefas(precisamente todas as tarefas que envolve o nome do jogo) dai quando fecho e abro de novo o jogo vai para tela de carregamento a tempo... teste isso que falei quando acontecer!