sobe até o topo da página e clica em suporte, vai te direcionar a outra página, lá você clica em mandar um ticket, procura o tema que se relaciona ao seu problema e seleciona ele, depois você vai colocar as informações do que está acontecendo, no fim da página vai ter a opção de enviar ticket e entrar em chat, ao entrar em chat algum rioter vai falar diretamente com você.
~ te pego pela cabeça e te joooj ~