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Não consigo conectar no lol

A minha internet está totalmente funcional e mesmo assim não estou conseguindo entrar no lol. Já tentei ver se era o Firewall, reiniciei a internet e afins, mas sempre é a mesma coisa. Fechei tudo e deixei apenas o lol aberto, ainda sim mesma coisa "houve um erro inesperado ao fazer login, tente novamente". 

2 RESPOSTAS
Froppyzinea
Aronguejo
Aronguejo

Cara, que problema chato! Vou tentar te ajudar com isso ❤️
Tenta seguir os seguintes passos e vai testando se funciona antes de partir para o próximo, beleza?

Primeiro: Flush DNS

Dá um flush na sua conexão! Para fazer isso é só seguir os passos:

- Feche o LoL
- Abra o CMD
- Digite ipconfig /release
- Aperte enter
- Aguarde uns segundos por uma confirmação indicando que o endereço de IP foi liberto
- Digite ipconfig /renew
- Aperte enter
- Aguarde uns segundos por uma confirmação indicando que o endereço de IP foi restabelecido
- Digite ipconfig /flushdns
- Aperte enter
- Abra o LoL como adm


Segundo: Encerrando a sessão.

1. Abra o jogo e quando chegar nessa mensagem de erro aperte Alt + F4 e escolha a opção Encerrar Sessão;
2. Aperte *Ctrl + Shift + Esc* para abrir o Gerenciador de Tarefas;
3. Feche todos os processos RiotxClientServices.exe;
4. Abra novamente o jogo e acesse a conta deixando desmarcada a opção Manter login;


Terceiro: Restaurando as configurações.
ISSO VAI APAGAR SUAS CONFIGURAÇÕES DO JOGO!

- Abra a pasta em que o LoL está instalado. Por padrão: C:\RiotGames\LeagueOfLegends\;
- Apague a pasta Config;
- Se conseguir abrir o League, crie uma partida personalizada para que os arquivos sejam criados de forma correta novamente;
- Configure novamente do seu jeito ^^


VPN

Se nada disso funcionar o próximo passo é não entrar em pânico!
Vamos continuar tentando coisinhas para te ajudar 😄

A próxima coisa que vamos tentar é uma VPN! Uma sugestão para você é baixar essa do Avira.
Para utiliza-la, basta seguir os passos:

- Feche o LoLzinho
- Com o programa já instalado, abra o Avira Phantom VPN:
iALaNGR
- E para ligar a VPN clique em "Proteger minha conexão":
Td5h9O5

- Com a VPN ligada é só abrir o jogo, e depois volta aqui pra me falar se apresentou melhoras o/


Importante: a VPN não é a solução, okay? Ela é apenas uma forma mais rápida de realizar um teste de conexão! Se ela funcionar, você tem que falar com a sua provedora, pois, infelizmente, não tem nada que eu possa fazer daqui (além de te dar apoio moral). ◕︿◕

Quando for falar com a provedora, explique que está tendo problemas de rota com o servidor do login lq.br.lol.riotgames.com, ao fazer isso, peça para que troquem a rota para o mesmo. Se o(a) atendente não entender o que você está falando, peça para falar com um especialista!

Agora, se mesmo a VPN não funcionar, sugiro que abra um ticket ao suporte explicando tudo que já tentou e anexando o PingPlotter e os Registros do LoL.

Link para o suportehttps://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new

Ferramenta Hextechttps://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/224826367

Se você ficar confuso em como mandar os registros (eu entendo, é confuso mesmo) tem um vídeo explicando certinho: https://www.youtube.com/watch?v=NLQlatrS4Gc&feature=youtu.be

PingPlotter: https://forums.comunidades.riotgames.com/t5/Preciso-de-Ajuda/Testando-a-qualidade-da-Conex%C3%A3o-co...

Não esqueça que em "Enter target name or IP", assim que abrir o programa, você coloca o do Servidor de login, que é o lq.br.lol.riotgames.com

 

Espero que consiga resolver esse problema!

Atenciosamente,

Froppy.

Bardo do Amor
Arauto
Arauto

Tem como você testar com outro provedor? por exemplo usar o 4G/3G para ver se continua rolando isso, se resolver pode ser Rota, caso não resolva tenta usar o DNS do Google que é 8.8.8.8 8.8.4.4 ou da CloudFlare que é 1.1.1.1 1.0.0.1 ou usar uma VPN para ver se ajuda também, tem algumas gratuitas como a ProtonVPN.