PING ALTO - Live Tim RJ/SP - 300MS

[IIGon Smurf]

Não sei se é só eu, mas estou de 200 a 300ms, com minha internet 100% okay segundo todos os sites e até mesmo o link que a riot mandou baixar. O problema ta tão merda, q chego a n conseguir conectar de primeira ;-; 05/10/2019 // 06/10/2019 . Problema resolveu na madrugada mas voltou a ficar merda hoje.

[Fata Morgana]

Mas o problema é que só no LOL q fica zuado, o resto ta tudo normal

[Snufupugos]

Faz o teste ai no speedtest.net


Provavelmente sua velocidade vai estar normal, mas o ping vai estar alto.

Aqui o meu esta conectando num servidor de manaus, sem motivo algum.

[Joukeh]

Estou com o mesmo problema, uso Live Tim e sou de Sao Paulo.

[Dampé]

Aqui em SP Live Tim também esta ruim. Alem do problema com DNS, o ping ta alto em vários jogos. Vou trocar de operadora. 

[PanicAtTheFoxy]

Estou com o msm problema, pego de 150 a 500 ms, o pior de tudo é que comprei o passe do mundial e nao tem como jogar.

[Arkkhan]

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.2 - 0 | 139 | 139 | 0 | 1 | 26 | 1 |
| 186-230-221-55.ded.intelignet.com.br - 0 | 138 | 138 | 0 | 6 | 25 | 9 |
| 10.40.40.150 - 0 | 138 | 138 | 0 | 8 | 27 | 8 |
| 10.40.40.89 - 0 | 138 | 138 | 0 | 8 | 29 | 8 |
| 10.223.238.242 - 3 | 138 | 135 | 7 | 11 | 33 | 11 |
| 10.223.238.117 - 2 | 138 | 136 | 31 | 32 | 66 | 31 |
| 10.239.255.89 - 2 | 138 | 136 | 28 | 33 | 75 | 33 |
| 10.223.238.46 - 2 | 138 | 136 | 32 | 34 | 59 | 33 |
| 135.252.40.189.isp.timbrasil.com.br - 0 | 138 | 138 | 27 | 31 | 281 | 51 |
| ae11-130g.scr2.gig1.gblx.net - 1 | 138 | 136 | 31 | 32 | 49 | 32 |
| 67.16.137.137 - 69 | 138 | 44 | 258 | 313 | 360 | 340 |
| 67.17.98.102 - 95 | 138 | 7 | 301 | 333 | 365 | 327 |
| 189.125.250.34 - 54 | 138 | 64 | 21683 | 21954 | 22100 | 21870 |
| No response from host - 100 | 138 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
Esse servidor 189.125.250.34 da Riot Brazil

[Mango Sent · Accepted solution]

Hey pessoal,

Edit: 18h50min 20/11/2019

Como estão revivendo esta discussão, fui dar uma conversada com a equipe de suporte para verificar o que está acontecendo.

Pessoal que estiver passando por este problema, façam os testes com o Pingplotter, verifiquem onde sua conexão começa a sofrer perdas de pacote.

Caso não consigam entender o que está acontecendo, enviem um ticket para o suporte, lá eles podem analisar os relatórios e fornecer maiores informações de como proceder ou soluções para o erro.

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Edit: 8h42min 07/10/2019

O problema parece ter sido normalizado, se você estiver utilizando vpn ou algo do gênero, recomendo que teste novamente em uma partida personalizada.

Caso contrário faça novos testes com o PingPlotter e forneça os dados na discussão.

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Edit: 17h58min 06/10/2019

Conversando com o time de suporte, foi informado que voltaram a receber mais casos que o normal da operadora TIM, porém não perceberam nenhuma anormalidade com os servidores da Riot.

A operadora já deve estar ciente do caso, já que o mesmo vem acontecendo desde ontem, porém ainda é válido ligar para a operadora e entender o que está acontecendo e ter uma previsão de melhora.

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Ontem apareceram algumas operadoras com problemas, porém não consegui maiores detalhes do problema, assim pode ter sido algo de uma operadora específica ou região. Atualmente não recebi nenhuma notificação de instabilidade, o que condiz com o que o IIGon Smurf atualizou o tópico.

Caso o problema de conexão persista, peço que dêem uma conferida neste tópico sobre conexão. Faça os passos e diagnósticos, se mesmo assim o problema persistir, peço que enviem um ticket para o suporte com todas as informações recolhidas, assim eles podem verificar melhor o que está acontecendo.

[Estrela Negra X]

Ainda está lagando. Acabei de entrar e recebi 280 ping

[shígaraki]

pois é aqui está assim também, aqui o problema é só com o lol se não é o lol não sei o que tá acontecendo.. vou jogar outros jogos e esperar que eles arrumem ou q abaixe o ping.. de 20 ms pra 400 ms é exagero, sem falar que não é só a gente q tem esse problema.. os que dizem que o problema tá em todos os jogos.. deve ser um problema no moldem ou algo do tipo. o que resta é esperar normalizar mesmo

[I Kenai l]

Eu tenho problema de ping com a TIM desde março, antes era 15 ms, agora fica entre 30 e 40.

Mas ontem foi a mais, fiquei com 160, 170 de ping, hoje continua a mesma coisa.

Já mandei ticket, o suporte técnico pede um monte de testes e sempre fala que o problema é com a rota da TIM e sugere que ligue na operadora, mas quando ligo eles falam que não pode fazer nada por que é problema com a RIOT. 

Não tem o que fazer, quem tem que se posicionar é a RIOT que é uma empresa gigante, não ficar mandando meia duzia de usuários comuns ligarem reclamando, não ta surtindo efeito.

[Alecsander 23cm]

o mesmo está acontecendo comigo, minha livetim é de 60mb, já olhei em todos os sites e minha internet está 100% também, está assim desde ontem, perdi uma da md3 por causa dessa situação

[D is 4 Dangerous]

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@I Kenai l  escreveu:

Não tem o que fazer, quem tem que se posicionar é a RIOT que é uma empresa gigante, não ficar mandando meia duzia de usuários comuns ligarem reclamando, não ta surtindo efeito.

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EXATAMENTE! Já é a 4º vez que isso acontece cmg, 4 vezes eu mandei suporte e eles disseram que o problema era meu e da minha operadora basicamente.

[Faithless Knight]

Eu tô com esse mesmo problema.

[Miss Emily]

ainda tá com lag.......

[COMEDOR DE MIND]

quando eu crio uma personalizada o ping fica normal, mas ai quando eu vou entrar em uma ranked o ping sobe pra 200, tambem quando eu vou jogar uma partida normal game o ping n sobe muito, talvez isso seja problema com partidas rankeadas

[IRELKING]

fiz de tudo e n resolveu nada

[Coach Dekinho]

Todo mundo sabe por ser um problema nacional que todos falam no fórum que não é a internet da pessoa.
Eu sou live Tim tbm e tá a mesma coisa.

Parem de jogar.
A riot só mexe nas coisas quando toma prejuízo.

Enfim...sem jogo até arrumarem.

[N000000B]

Mesmo problema aqui. RJ capital, Live TIM de 60MB, internet tudo ok.
Ontem o Ping bateu quase 400ms a noite. Durante a madrugada deu uma melhorada e baixou para uns 50ms(Jogável), porem ainda pouco estava insuportável novamente (mais de 300ms). A verdade é que a Riot não ta nem ai pra nós. Se ligarmos pra operadora não vão fazer nada também.

[Coach Dekinho]

A solução é parar de jogar e esperar que melhorou.
Pode desinstalar tbm.

Outra coisa boa...não botar RP por um tempo pra castigar. Eles nos castigam tbm.

[gpereira10]

Ontem tava 140...
entrei agora e ta cravado em 56ms...
dá pra jogar... mas o meu normal é 20...
Livemtim RJ 100mb JPA