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Problema com baú Mestre-artesão sem chave

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Boa tarde Riot, minha primeira vez aqui, nunca reclamei de nada pra mim ta tudo ótimo, sou apenas aquele jogador casual, só que desta vez fiquei um pouco chateado com o ocorrido.

 

Fiz todas as missões da Friaca, e comprei o Baú Mestre-artesão, e ao abrir me veio outro Baú Mestre-artesão, só que veio sem a chave! Conforme o conteúdo mostrado do que pode conter ao abrir, nenhum lugar diz que só cai outro baú, e sim baú com chave, segue os print's abaixo:

 

Descrição do que pode conter no baú:

https://ibb.co/5cjzV2v

 

Print dos meus materiais para comprovação:

https://ibb.co/dfkxxpC

 

Relato o Bug ocorrido, e peço no minimo a compensação da chave.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Zhattana
Aronguejo
Aronguejo
Envie um ticket pra riot games: https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new , suporte do forúm e pra tira duvidas relacionado ao jogo. como o seu e um problema com o jogo o ideal e você manda um ticket que ai sim eles vão ter como te ajuda melhor por lá.

Ver Resposta em Destaque no post original

2 RESPOSTAS
Zhattana
Aronguejo
Aronguejo
Envie um ticket pra riot games: https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new , suporte do forúm e pra tira duvidas relacionado ao jogo. como o seu e um problema com o jogo o ideal e você manda um ticket que ai sim eles vão ter como te ajuda melhor por lá.

Elysium
Aronguejo
Aronguejo
Boa tarde, brother! Cara, printa a parte inferior esquerda dos teus espólios, é lá que fica a chave pronta (Abaixo do ícone da chave com a respectiva quantidade) assim servirá como comprovação que não houve o drop da chave, ou até mesmo houve e você não percebeu XD