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Problema para se conectar partida e Problema com Ticket!

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Estou tendo problemas ao conectar em alguns jogos, não são todos mais as vezes acontecer de não conectar, e não importa oque eu faça posso reiniciar PC,fazer a reparação rapida recomendada pelo client, reiniciar modem nem mesmo com o Hextec Repair oferecido pelo suporte.

Algumas pessoas falam que possa ser Internet(TIM) eu não acredito pois minha internet é uma aleatoria de uma marca pequena, aquelas marcas regionais q so tem no seu Estado.

Tem exatamente 4 dias que começou este problema de conexão,pois bem é tenso pra quem comprou passe e precisa jogar pra fazer o passe vale a pena, e tb para quem quer jogar ranked fica tenso tb a pessoa fica em dúvida de jogar já que se der o problema é só aceitar os -300PDL e ainda possível receber uma punição de Fila.

 

O outro problema que estou sofrendo, foi quando eu fui tentar resolver o problema de conexão enviando um Ticket pelo suporte, oque acontece que eu mando o Ticket, e quando eles me respodem e vou ver eu entro no Ticket e não aparece a resposta deles, mais na menu dos Ticket lá esta mostrando Última ativade às 15:00hrs e quando entro só vejo o meu Ticket que foi enviado às 13:00hrs.

 

Ta foda pois vc tem um problema dai vai tentar tira suas dúvidas no suporte só que parece que o suporte tb está bugado, e a Riot até agora não se pronuncia, há vários outros Tópicos à respeito deste problema de conexão e nenhum Rioter se quer responde algo.

 

Espero que resolvam neste prox Patch, se não adeus farm de emblemas e pegar seu elo desejado!

186 RESPOSTAS


@Sona Psiônica  escreveu:

Fiz o atendimento via chat, la me passaram o seguinte IP : 45.7.36.75 , aqui no meu deu 1 problema de rota com a TIM live, se vcs forem da operadora ou n, vcs liguem na operadora e peçam pra melhorar a rota do respectivo IP que para de cair, aqui funcionou ❤️  caso pare é pq liguei e mudaram a rola de toda a tim pro ip 😉


como é que é? explica direito
Luibinho
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Estou passando pela mesma situação, ainda nada de responderem o Ticket...
Estava pensando em comprar o passe para farmar emblemas, mas com essas punições de Leave Buster e dificuldade em conectar nem vale a pena n[e 😕

@Capitã Rogers  escreveu:


@Sona Psiônica  escreveu:

Fiz o atendimento via chat, la me passaram o seguinte IP : 45.7.36.75 , aqui no meu deu 1 problema de rota com a TIM live, se vcs forem da operadora ou n, vcs liguem na operadora e peçam pra melhorar a rota do respectivo IP que para de cair, aqui funcionou ❤️  caso pare é pq liguei e mudaram a rola de toda a tim pro ip 😉


como é que é? explica direito

certo, vc vai fazer o ticket como problema de conexao na tela de carregamento, e ao inves de abrir o ticket vc vai fazer atendimento via chat, la ele vai pedir pra vc testar o ip por 1 programa, e te passar 1 ip pra isso, se for perda de pacote,  vc tem q ligar na tua operadora e pedir pra arrumarem a rota com o ip que o rioter te passar, e ai vc aguarda ate 48 hrs.

É trol esse endereço não existe tá

Seria por acaso usando isso aqui? 

Link

 

Me passaram pra usar isso e a ferramenta Hextech. Parece que o problema não escolhe dia nem hora pra acontecer, por enquanto to conseguindo jogar tranquilo, vamos ver a noite se vai acontecer de novo.

existe, porem vai de maquina por maquina, o certo é tu abrir o ticket e pegar o ip.
GhostNickz23
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o descaso com a comunidade de jogadores é ridiculo, eles poderiam no minimo se proninciar
Não tem como se pronunciar sob um atack Hacker
Kung LoL
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Já fui pro 6 ban de 20 nesse "probleminha". Namoral jogo desde a Na e nunca vi esse client tendo a devida consideração que um jogo desse porte deveria ter. Parando.

Mano estou com o mesmo problema, e a riot não faz nada vei incrivel isso, mas é varios players que estão com esse problema, mas relaxa ta vindo skin nova. ¬¬
HWK Poki
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Nem um rioter vai se pronunciar ? Credo cara, ta chato isso em.
áAuroraA
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TBM TO COM ISSO MANOW JÁ TOMEI 2 BAN

tomei 2 leaver buster seguido. nao aguento mais essa droga

mesma coisa aqui, amigo. e o mais interessante, nas duas que não conectaram, as duas eu estava de karma. Coincidência? acho que não.
Ng postou nenhum video sobre isso ainda ? DEU ERRO AGORA DE NOVO
Isso funciona?
 
b1eLLLa
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Essa mensagem de status, seria para corrigir esse problema? ... ALGUEM SABE? kk

Image and video hosting by TinyPic

Considerando que a data só pode estar no formato dos EUA, então é do dia 17/05/2019.

Ou seja, nada a ver com o problema atual.

Eu verifiquei os logs, todas as partidas que funcionam tem o IP com 8.23.xx.xx, exemplos:
8.23.25.174 - porta: 5192
8.23.24.21 - porta: 5164
8.23.24.180 - porta: 5233
8.23.25.36 - porta: 5243
8.23.24.165 - porta: 5181
8.23.25.139 - porta: 5132
Já as partidas que **não** entram tem o IP com 45.7.xx.x, exemplo: 45.7.36.45 - porta: 5240

Isso acontece só alguns provedores, o que leva a pensar que o problema é rota no final, a Riot precisa tomar atitude e entrar contato com as empresas, só isso...