cancelar
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
ChoGuevarra
Tropa
Tropa

Suporte da Riot pedindo meu documento de identidade

Submeti um ticket e agora o suporte está pedindo meu documento de identidade para prosseguir a investigação, mas estou com receio de mandar. É realmente necessário e seguro?
2 RESPOSTAS
Mango Sent
Moderação
Moderação

Hey @ChoGuevarra,

 

São realmente bem raro os casos de pedir este tipo de informação, mas realmente pode acontecer em alguns procedimentos (contas e compras). Se for pelo site do suporte não há problemas, pois suas informações ficam apenas para você e o atendente.

 

Porém não faça isso de forma alguma se for em um endereço suspeito, ou caso seu atendimento não estão relacionados a isto.

O Mango já disse tudo,, nunca de seus documentos e informações pessoais para terceiros. Faça isso apenas em procedimentos necessários de locais seguros, se você mandou o ticket no suporte ao jogador e eles pediram em resposta lá na pagina do suporte então tudo bem.

"Alguma vez você já escutou o chamado?"