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Tá pegando fogo no Suporte, bicho! [PRÉ-TEMPORADA]

E aí, galere

Estou postando em nome do time de Suporte ao Jogador pra explicar um pouco como estão as coisas no mundo maravilhoso dos tickets.

A temporada acabou, a Rito tirou o IP pra colocar Essência Azul (EA), tá todo mundo decidindo se compra mais 3 chromas ou se espera sair a Zoe, enquanto assiste o décimo vídeo sobre página de runa para a Lux e além disso todos estamos ansiosos pra receber as recompensas de temporada (vemnimim bordinha).

Tá, mas e daí?

O que isso significa é: tem ticket pra ******* pra respondermos. Tipo, muito mesmo. E como qualquer tipo de atendimento, se existe um número maior de solicitações do que de pessoas pra atender, gera uma fila.

O time de atendimento está mais tryhard que mono Trynda pra resolver o problema de todo mundo, mas vai demorar mais do que o normal pela quantidade que estamos recebendo, então vamos dar umas dicas marotas sobre os problemas e situações comuns que estão aparecendo pra gente, assim você nem precisa abrir ticket.



VÉI, CADÊ MINHAS ESSÊNCIA AZUL?

Essência Azul tá aí, muita gente abriu ticket falando que ganhou menos do que deveria, antes de completar as missões. Então dá uma olhada em quais missões ativas você tem, porque elas vão completar o número de essências que vocês deveriam ganhar. Dá uma olhada também nos espólios, tem gente que ganha e esquece de abrir a caixinha do espólio que têm toda a essência azul a ser resgatada.



NÃO APARECEU MISSÃO NENHUMA PRA MIM! OQUETÁCONTESENO?

Se a missão “Coletor de Runas” não está aparecendo para você, é porque suas Runas e Páginas de Runas foram compradas recentemente. Funciona assim:


  • 100 Essências Azuis por Runas Tier 3 compradas antes de 06/12/2016

  • 300 Essências Azuis por Quintessências Tier 3 compradas antes de 06/12/2016

  • 1500 Essências Azuis por Página de Runas compradas com IP antes de 01/09/2017


Se sua conta não se encaixa nesse esquema, não é pra ter missão mesmo e você já recebeu toda a Essência que deveria.
-
RITO,CADÊ MINHA BORDA? MEU GRAVES? QUERO MOSTRAR PRO MEU VIZINHO

As recompensas de ranqueada e honra vão entrar aos poucos até o dia 21 de novembro. Plz não abra ticket sobre isso antes do dia 22/11 huahuahua. Sério. Elas não vão chegar mais rápido se você abrir um ticket.
--
EU ABRI O BAGULHO DE ESSÊNCIA AZUL E NÃO GANHEI NADA! SOCORROR!

Sim, tá rolando esse problema com alguns jogadores. Esse não tem jeito mesmo, abre um ticket com a gente.
-
AH! EU TINHA ABERTO TICKET MAS DESCOBRI A RESPOSTA, VALEU!

Se você tem um ticket aberto mas já conseguiu sua resposta em algum lugar, volta lá e escreve Yasuo-bom-é-yasuo-banido123. (eu copiaria e colaria, na moral.) Essa é nossa nova palavra secreta estilo “Illuminati” indicando que seu problema foi resolvido, e aí a gente já sabe que você não precisa mais de ajuda e partimos pra atender quem ainda tá com algum problema.
-
VÉI, ABRI UM TICKET FAZ 10 MINUTOS E NINGUÉM ME RESPONDEU AINDA!

Se você ainda precisa da gente, tenha um pouco de paciência. Abrir outro ticket perguntando do primeiro só vai atrasar mais ainda pra todo mundo. É tipo como se você tivesse na fila do banco e várias pessoas novas fossem entrando nessa fila só pra perguntar se vai demorar pro cara que tá lá na frente ser atendido. Todos os tickets serão respondidos!



Então é isso! Ajuda a gente e seus/suas brothers compartilhando esse tópico nos grupim do face, do Discord, da sua família no Whatsapp e onde mais estejam os invocadores a essa hora do dia e fala pra gente se vocês querem ver mais tópicos como esse falando das maiores dúvidas que o pessoal tá tendo.
135 RESPOSTAS


Qualé o problema com os mono Trynda, posso entender?

É que maninho, eles aparecem do mato e te matam ;-;


Rito e minha insígnia que ta bugada? Eu sou ouro e ta aparecendo que sou bronze .-.

Uma vez bronze, sempre… :v

~É zoas~

Esses comandos do boards bugam a mente de qualquer um 😕

Pra cancelar comandos do boards você precisa colocar um “\” antes deles, por exemplo:

\\\Bom\\\_É

=

\Bom\_É

Não, esse “baú”, ele é azulzinho e tem o ícone do EA, você só tem que abrir normal, não precisa de chave nem nada. ele serve só pra habilitar as EA que faltam.

Povo reclamando de FPS baixo e eu sempre joguei cravado no 18 kkkkkk e acho liso ainda kkkkkk. Esses burguês safado :3

Ontem teve um pique de energia aqui na minha ciadade fui colocado na fila de baixa prioridade , agora o tempo dela fica resetando vou ficar eternamente sem jogar ? estou desde as 9h de hj tentando jogar …

fila de baixa prioridade vc é obrigado a esperar com a tela mostrando, n é como sair dos picks e bans q pode esperar fazendo outra coisa…. abre o negocio de baixa prioridade e fica esperando até acabar

Oh god, gracias! \-\
JimmyCroft
Aronguejo
Aronguejo

Eu to esperando arrumarem esse bug dos FPS, em alguns momentos o FPS chega a descer pra 8! Antes dessa att meu LOL rodava com mais de 160FPS com tudo no máximo.

Avisa que selecionar a opção de fechar o cliente durante a partida tá resolvendo pencas o problema de fps, não ta 100% como antes, mas ta ajudando bastante a galera
bev
Aronguejo
Aronguejo

Então, a RIOT disse lá num vídeo sobre runas (o que foi lançando no dia que as runas ficaram 10ip) que só seria levado em conta as runas compradas até essa data, e ainda por cima, as runas compradas durante a temporada de 2017 (finalzinho do ano passado até a data que as runas sofreram mudança de preço) seriam totalmente reembolsadas, e as mais antigas seriam reembolsadas nesse valor ai (100 pra runas série 3 e 300 pra quintessências série 3).

Gostaria que corrigisse o texto pra não gerar confusão, obrigado

EDIT: A data em questão é o começo de setembro, agora não lembro se era dia 1º mesmo
God Of Cold
Tropa
Tropa

Só poderia ser o Riot escolhido……Sempre trazendo noticia boa, mas nunca dando skins aos seus seguidores;-;
#RiotEscolhidoMEnota.
LStyler
Tropa
Tropa

Vocês querem matar a Sona????
Aregonos
Tropa
Tropa

Nenhum Rioter vai se pronunciar sobre o problema com o FPS ? Pelo menos um “Já estamos trabalhando na situação.”
Sei que esse problema não é só no servidor BR, no fórum NA e EU estão aparecendo os mesmos casos.
Espero anciosamente uma solução, porque jogar como tá não tem como, de verdade.

Alô @RiotGames, faz alguma coisa plz !! *

:Iten3151:
Levent
Tropa
Tropa

Obriado, senhor Escolhido. Essas eram minhas dúvidas atuais.

tenho Honra nivel 5 mas n ganhei minha ward, n fui banido, nem suspenso em nenhuma fila, pq n recebi minha recompensa ?:iten3070:
Star Lord CJ
Tropa
Tropa

Riot Escolhido quem te escolheu e como foi feito essa escolha? Quais critérios foram utilizados para fazer essa escolha? Você sabia que seria escolhido? Com quantos anos vc foi escolhido? Aguardo as respostas.

cara vc leu o texto pq nao parece

ele e o riot escolhido e nao o tio das skins