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Aronguejo
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Tela de partida não abre

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Depois de algum tempo, depois do notebook chegar da manutenção por algum problema, instalei o lol de novo, só q o jogo estava com 5-10 fps depois de uns 5 minutos o jogo simplesmente fechou e voltou para o cliente com o botão de reconectar mas clica infinitamente e a tela de jogo não abre...

Captura de Tela (1).png

... o problema do fps foi provavelmente a falta dos drivers da placa de vídeo, mas mesmo quando os instalei novamente e atualizei os q já tinha e não resolveu, já fiz a reparação hextec, reinstalei (apagando a pasta e desativando o antivírus), mudei algumas config de vídeo e tentei abri pelo o geForce e problema continua.

 

Alguém ai tem a solução?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Nicerina UwU S2
Moderação
Moderação

Caramba, lamento muito por esse problema e pelo impacto que teve em sua partida :c vim aqui te passar algumas dicas para lidar com esse problema, que de acordo com sua descrição, é um problema de conexão, e também pode estar sendo causado por programas bloqueando o jogo! Faça o seguinte:

1) Desligue seu moldem por 5 minutos e ligue de novo.

2) Geralmente esse problema está associado a conexão, *ou* programas bloqueando o jogo! Então é indiciado que siga as instruções desses links a seguir:

Bloqueios de firewall e antivírus:
-> https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/201752664#wq3
-> https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/360022894893-Exce%C3%A7%C3%B5es-para-Antivirus

3) **Restauração DNS**
Esteja com o League fechado
Pressione a tecla Windows
Digite cmd
Clique com o botão direito no atalho do Prompt de Comando e selecione "Executar como Administrador"
Digite ipconfig /release no Prompt de Comando
Pressione Enter
Digite ipconfig /renew no Prompt de Comando
Pressione Enter
Digite ipconfig /flushdns no Prompt de Comando
Pressione Enter
Feche o Prompt de Comando
Logue no jogo e teste em personalizadas!


~Se isso não ajudar tanto e continuar tendo problemas, para te ajudarmos melhor, é interessante que envie um ticket com esses arquivos:

1) Ping Plotter para o servidor 45.7.36.45 (todas as instruções detalhadas aqui: https://riot.com/3uNWziA é fácil, só seguir os passos e tirar um print do resultado e anexar ao ticket) S2

2) Registros do LoL Basta baixar a ferramenta hextech (LINK: https://riot.com/3aVsxm2 ) e depois crie uma pasta chamada Registros do LoL (Com o programa aberto, basta clicar em Obter registros -> Iniciar) A pasta será formada em sua Área de Trabalho e ai basta anexar ela ao ticket também!

Assim a equipe consegue te ajudar melhor!



Para mais informações, leia esse guia explicando como a conexão funciona e orientações: https://riot.com/3mw0Xzo



Espero que dê tudo certo e assim possa voltar a jogar normalmente e se divertir! ❤️

Ver Resposta em Destaque no post original

2 RESPOSTAS
Shacode
Tropa
Tropa
Nicerina UwU S2
Moderação
Moderação

Caramba, lamento muito por esse problema e pelo impacto que teve em sua partida :c vim aqui te passar algumas dicas para lidar com esse problema, que de acordo com sua descrição, é um problema de conexão, e também pode estar sendo causado por programas bloqueando o jogo! Faça o seguinte:

1) Desligue seu moldem por 5 minutos e ligue de novo.

2) Geralmente esse problema está associado a conexão, *ou* programas bloqueando o jogo! Então é indiciado que siga as instruções desses links a seguir:

Bloqueios de firewall e antivírus:
-> https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/201752664#wq3
-> https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/360022894893-Exce%C3%A7%C3%B5es-para-Antivirus

3) **Restauração DNS**
Esteja com o League fechado
Pressione a tecla Windows
Digite cmd
Clique com o botão direito no atalho do Prompt de Comando e selecione "Executar como Administrador"
Digite ipconfig /release no Prompt de Comando
Pressione Enter
Digite ipconfig /renew no Prompt de Comando
Pressione Enter
Digite ipconfig /flushdns no Prompt de Comando
Pressione Enter
Feche o Prompt de Comando
Logue no jogo e teste em personalizadas!


~Se isso não ajudar tanto e continuar tendo problemas, para te ajudarmos melhor, é interessante que envie um ticket com esses arquivos:

1) Ping Plotter para o servidor 45.7.36.45 (todas as instruções detalhadas aqui: https://riot.com/3uNWziA é fácil, só seguir os passos e tirar um print do resultado e anexar ao ticket) S2

2) Registros do LoL Basta baixar a ferramenta hextech (LINK: https://riot.com/3aVsxm2 ) e depois crie uma pasta chamada Registros do LoL (Com o programa aberto, basta clicar em Obter registros -> Iniciar) A pasta será formada em sua Área de Trabalho e ai basta anexar ela ao ticket também!

Assim a equipe consegue te ajudar melhor!



Para mais informações, leia esse guia explicando como a conexão funciona e orientações: https://riot.com/3mw0Xzo



Espero que dê tudo certo e assim possa voltar a jogar normalmente e se divertir! ❤️