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erro na página principal do client

Ir para a solução

"não conseguimos carregar essa página. se sua conexão com internet estiver ok, aguarde uns minutos"

e nada acontece.

preciso votar no udyr pra ganhar rework, e a riot não tá deixando. minha net tá boa e esse problema só acontece com a page principal, as outras de att e tal tão de boa.

inclusive já fazendo campanha.

VETE UDYR

VOTE UDYR

VOTE UDYR

obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Nicerina UwU S2
Moderação
Moderação

Saudações, galera! Tudo bem com vocês? Lamento que estejam tendo este problema! :c

Temos este artigo que fala sobre problemas de conexão e porque eles acontecem. Vale a pena dar uma lida e fazer as dicas simples como Restauração DNS e reiniciar o moldem! 

Contudo, se o problema não for resolvido, significa que não é algo com a internet de vocês, e sim um que a equipe já está investigando, e por enquanto vocês podem seguir essa solução alternativa, em que basicamente você terá que clicar em 2 botões ''escondidos'' como nesse vídeo:
https://streamable.com/2b2vcx

Vou explicar como fazer!

EDIT: Esse procedimento só funciona com o modo leve desabilitado nas configurações do cliente! Se estiver marcado como o meu, desmarque. Depois de todo o procedimento, você pode habilitar de novo!


Faça o Login e vá na seção ''Temporada 2021''. Se encontrar o círculo giratório, você terá que fazer 2 cliques em 2 botões em locais exatos pra ''fechar'' a página bugada do cliente. Será "difícil" fazer isso pois como está com a tela toda preta, você não vai conseguir enxergar os botões, mas vou deixar as orientações aqui para encontrar:

Primeiro você deve pressionar o botão X no canto superior direito, depois você deve pressionar os botão no canto inferior direito. Você saberá que está passando o mouse em um botão quando um cursor do mouse se transformar em uma ''mãozinha''.

Vou deixar aqui 2 imagens para terem uma noção aonde está os botões. O botão superior direito é um pouco mais difícil, pois existem 3 botões próximos um do outro.

Primeiro botão:

Segundo Botão (ali em baixo):

 

Seguindo a sequencia do vídeo, você tem que clicar no X na segunda vez que o cursor vira uma mão e depois o clicar na vez que o cursor vai lá para parte inferior direita e vira uma mão também!

Se der certo, avisem aqui ou dêem um GG' =D Se não funcionar, pode ser legal enviar um ticket explicando o que está acontecendo e o que já tentaram fazer para resolver!

Boa votação! ❤️ 

Ver Resposta em Destaque no post original

8 RESPOSTAS
25 centavos
Arauto
Arauto

to com o mesmo problema kkk,quero votar no skarner 😞

É FADA MANO
Dragão
Dragão
Não é bem melhor votar no Skarner? Se é pro novo time estragar um campeão, que estraguem um campeão que ninguém se importa.
udyr precisa de rework urgentemente. eu confio nos reworks da riot.
Nicerina UwU S2
Moderação
Moderação

Saudações, galera! Tudo bem com vocês? Lamento que estejam tendo este problema! :c

Temos este artigo que fala sobre problemas de conexão e porque eles acontecem. Vale a pena dar uma lida e fazer as dicas simples como Restauração DNS e reiniciar o moldem! 

Contudo, se o problema não for resolvido, significa que não é algo com a internet de vocês, e sim um que a equipe já está investigando, e por enquanto vocês podem seguir essa solução alternativa, em que basicamente você terá que clicar em 2 botões ''escondidos'' como nesse vídeo:
https://streamable.com/2b2vcx

Vou explicar como fazer!

EDIT: Esse procedimento só funciona com o modo leve desabilitado nas configurações do cliente! Se estiver marcado como o meu, desmarque. Depois de todo o procedimento, você pode habilitar de novo!


Faça o Login e vá na seção ''Temporada 2021''. Se encontrar o círculo giratório, você terá que fazer 2 cliques em 2 botões em locais exatos pra ''fechar'' a página bugada do cliente. Será "difícil" fazer isso pois como está com a tela toda preta, você não vai conseguir enxergar os botões, mas vou deixar as orientações aqui para encontrar:

Primeiro você deve pressionar o botão X no canto superior direito, depois você deve pressionar os botão no canto inferior direito. Você saberá que está passando o mouse em um botão quando um cursor do mouse se transformar em uma ''mãozinha''.

Vou deixar aqui 2 imagens para terem uma noção aonde está os botões. O botão superior direito é um pouco mais difícil, pois existem 3 botões próximos um do outro.

Primeiro botão:

Segundo Botão (ali em baixo):

 

Seguindo a sequencia do vídeo, você tem que clicar no X na segunda vez que o cursor vira uma mão e depois o clicar na vez que o cursor vai lá para parte inferior direita e vira uma mão também!

Se der certo, avisem aqui ou dêem um GG' =D Se não funcionar, pode ser legal enviar um ticket explicando o que está acontecendo e o que já tentaram fazer para resolver!

Boa votação! ❤️ 

Não funcionou clicar nesses botões escondidos não.

E o erro não está na minha internet...
Shyvana Cansada
Aronguejo
Aronguejo
mesma coisa aqui.
Shyvana Vice
Houve uma atualização do passo-a-passo! Tente com o modo leve desabilitado! ❤️ Caso contrário, aí pode ser legal enviar um ticket mesmo para ajudar na investigação!
uga