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Cápsula da Twitch Prime não chegou!

Fiz todos os passos, criei minha conta na Prime.

Testei até o Amazon Video para ver se tava tudo ok, e a principio está. Já coloquei e receber a cápsula onde explicam que eu receberei na próxima vez que eu logar, isso foi na madruga de 26/27 e até agora noite de 27/10 ainda não recebi. Alguém mais com esse problema?

 

https://uploaddeimagens.com.br/imagens/prime-png-5cb0447c-9aee-4ff2-a1e6-5199c4edee23

4 RESPOSTAS
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Tropa
Tropa

Estou com o mesmo problema
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Tbm deu a mesma coisa cmg!!! Espero que eles resolvam esse bug.

 

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Moderação
Moderação

Hey Pessoal,

 

Também estava com problemas, tive que refazer os passos algumas vezes pra chegar, vou deixar um guia aqui em baixo que pode ajudar.

 

1) Você precisa ter a conta da **Twitch Prime**, só a Twitch normal não conta. Se você tentar vincular uma conta da Twitch sem Prime, você não recebe a cápsula.

 

2) Certifique-se de clicar no botão *RESGATAR ESPÓLIOS* desse link aqui em português: https://br.leagueoflegends.com/pt/featured/twitchprime/connect

 

3) Deslogue e logue de novo em ambos os sites da Twitch, do lol e tente resgatar os espólios novamente.

 

4) Repita todo o processo de linkar a sua conta e tenha certeza que você linkou a conta que você quer certinho. Se possível, tente fazer isso em outros navegadores, computadores e até mesmo em outra conexão caso seja possível.

 

Se mesmo assim não conseguirem resgatar, enviem um ticket para o suporte e informem que já fizeram estes passos.

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