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Dia Tech #2 - Entendendo e solucionando o Bugsplat, Crash e Jogo Fechando

Hey pessoal,


Chegou mais uma nova edição do Dia Tech, tópico onde a galera do suporte vem dar uma conversada sobre os problemas técnicos e dar algumas soluções para eles.

 

 

Problemas com Crash e Bugsplat

 

Faaaaaala galera! Tudo bem com vocês ? ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

 

Como falamos semana passada: estaremos semanalmente postando algumas dicas sobre problemas técnicos, esperamos que elas ajudem você a resolver e entender algum problema que possa estar rolando.

Saindo um pouco do tema da semana passada, que era conexão, vamos agora para outra parte muito importante do computador: desempenho ou performance. (⊙.⊙(☉ₒ☉)⊙.⊙)

Um problema que rola com uma certa frequência é o lolzinho Crashar ou fechar inesperadamente/ parar de responder, o famoso Bugsplat.

 

Mas o que é BugsPlat?

Ao contrário do que muitos pensam ele não é um bug do jogo, apesar do nome dar essa leve enganada, ele na verdade é um encerramento forçado do jogo que está relacionado a conflitos de software, arquivos corrompidos, requisitos e até mesmo memória. Ou seja, ele é um aviso genérico de que tem algo de errado entre o seu computador e o LOL.

Além do Bugsplat, um outro problema que acontece às vezes é o “Fechamento inesperado”, ou um congelamento/crash. Esses, assim como o problema anterior, podem estar relacionados a vários fatores como temperatura, sobrecarregamento do processador ou placa de vídeo, e até memória RAM.

 

 

Certo, mas o que pode causar isso e como resolver ?

Bom, como citamos acima, muitos fatores podem resultar em Crashes ou Bugsplats, e por isso vamos explicar sobre todos eles! Mas, como são váriosss assuntos, resolvemos separar eles em diferentes semanas, okay? Nessa daqui vamos passar dicas de:

  • Compatibilidade (existe algum programa dando conflito com o lolzinho?)
  • Temperatura (será que alguma peça que está esquentando muito?)
  • Modo de compatibilidade do Windows

“Nossaaa, quanta coisa! (╥﹏╥)”

Sim, mas respira fundo e relaxa, que vamos explicar tudo em tópicos a seguir! Vem conosco ♡

 

 

Modo de Compatibilidade

Algumas vezes o Lolzinho pode estar rodando em uma versão do windows diferente da que o seu computador está usando!

Mas, peraí, isso não dá ruim? ( ≖.≖)”

Da sim (e bastante), mas também é bem fácil de resolver! ᕙ(`▿´)ᕗ

É só fazer o seguinte :

  • Clique com o botão direito no ícone do LoLzinho ( Faça isso tanto no ícone do lol da área de trabalho quanto no ícone do lol da pasta riot )
  • Clique em Propriedades
  • Vá para a aba de Compatibilidade
  • Desmarque a opção "Modo de Compatibilidade"
  • GG

Isso vai resolver caso o problema seja de compatibilidade, e parar de dar erros em telas de loading e Crashes inesperados do jogo.

É válido avisar que, caso a opção já esteja desmarcada, pode deixar ela assim mesmo!

Provavelmente é outra coisa que está afetando o seu jogo, então vamos para o próximo tópico?

 

 

Encerrando processos em segundo plano

Além do modo de compatibilidade, outros aplicativos rodando em segundo plano podem acabar causando problemas, isso porque eles podem conflitar com o lol (principalmente quando eles são programas como antivírus e de performance).

Vários aplicativos também acabam “se escondendo” e rodando em segundo plano, mesmo depois de fechados, isso vai acumulando e sobrecarregando sua memória RAM, quando a ela enche o pc começa a desligar programas, para evitar um travamento do windows em si.

Para você entender melhor, vamos dizer que seu computador funciona como uma pista de corrida:

- A pista é o HD/SSD.

- O carro é o processador.

- O tamanho da pista é a sua memória RAM.

Se você tiver um carro ruim (falta de processador), você pode até ter uma pista boa e comprida, mas não vai conseguir completar a volta.

Se você tiver uma Ferrari e uma pista boa porém curta (falta de RAM) você não vai conseguir correr.

E se você tiver um carro muito bom, uma pista muito longa, porém esburacada (falta de HD/SSD), vai acabar não tendo como correr também (╥﹏╥)

Se alguma dessas coisas estiverem desalinhadas, podem rolar Crashes! Isso porque o computador naturalmente tenta encerrar algo que esteja exigindo muito dele, para não acabar desligando ou ter problemas físicos nas peças.

E, por isso, a nossa segunda dica é uma Reinicialização limpa do seu pc, ela vai encerrar os processos não essenciais. Assim, quando ele ligar de novo, vai estar “zerado”. (っ^▿^)💨

Siga os passos para fazer uma reinicialização limpa:

  • Pressione a [Tecla Windows] + R;
  • Digite msconfig na caixinha de texto;
  • Clique na aba Serviços;
  • Clique em Ocultar todos os serviços Microsoft;
  • Clique no botão Desativar tudo;
  • Clique na aba Inicialização de Programas;
  • Clique no botão Desativar tudo;
  • Clique no botão Aplicar;
  • Clique no botão Ok;
  • Reinicie o computador.

Nesse link aqui você consegue aprender a descobrir qual programa está entrando em conflito! (Até porque, caso você o abra novamente, o problema pode voltar a aparecer.).

 

 

Essas duas dicas ajudam muito a melhorar a performance do PC! E esperamos que ajudem você a entender um pouco mais sobre esses problemas ♡

Por hoje é só, pessoal!

Fiquem ligados nas próximas semanas, pois vamos trazer mais dicas sobre performance!

Esperamos que tenham gostado (っ◔◡◔)っ ❤

Um abraço do Dr. Water Law e da Froppy

Etiqueta (4)
8 RESPOSTAS
Aslan Senkii
Arauto
Arauto

oi eu posso pegar essa sua assinatura das manga junto com este agaporne belissimo?

bom eu jogo num notebook intel celeron 4gb ram sem placa de video, jogo nisso a 2 anos e so no final desse ano de 2020 que começei a receber esse bugsplat/crash ja peguei uns 20 levear buster, por causa disso.
como nao tenho dinheiro pra trocar minha maquina, significa q ficarei em um loop de levear buster por causa do bugsplat, pois tenho certeza e a riot nao vai remover isso da minha conta.
entao a unica soluçao para mim é parar de jogar, muito obg.

denada
JacsonFear
Tropa
Tropa

Muito bom, aqui parou as questões de fechamento.
Yotth AGIOTA
Tropa
Tropa

e eu jogando o lol com o modo c. de windows XP salslasaksasalsa OBG MOD s2


"Eu não sou mestiço, Minha raça é pura e Eu sou o Primeiro dela."
-Sett, o Rei delas.
Mabony
Tropa
Tropa

Boa tarde, sei que não resolve muito escrever aqui, mas vou desabafar, ontem 18/02/2021 joguei algumas partidas ranqueadas e tudo correu normalmente, hoje 19/02/2021 o LOL atualizou, selecionei a ranqueada solo e fui para seleção de campeões, escolhi meu campeão e o LOL foi inicializar a partida, deu erro em inglês, tentei reparar os arquivos e não funcionou, reiniciar o computador e nada, resolvi reinstalar o LOL, e advinhem!!! Tomei punição em 5 partidas e PDLs em 2. Pessoal me ajuda a entender uma coisa, a culpa do LOL atualizar e não deixar eu jogar a partida, mesmo jogando no dia anterior, é do usuário? Obrigado a todos.

Estou esperando a 20 minutos e a fila foi cancelada, recomecei os 20 minutos, mas acho que vou desistir.

Até o Fórum é bugado, não consigo inserir uma print da tela.

kkkkkkkkkkkkkkkk