cancelar
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Highlighted

Não é possível comprar RP pela Boku

Faz 3 dias que estou tentando comprar RP por celular e a mensagem com o código não chega, ñ importa qual operadora a mensagem não vem, problema é que a Boku n tem suporte BR pra auxiliar ou dar um parecer!
6 RESPOSTAS
Highlighted
Aronguejo
Aronguejo

to com mesmo problema... mandei ticket pro Suporte pra ver que que eles falam... queria pegar uns RP´s pra pegar uma skin da "minha Loja" mas não tá rolando... aqui a operadora é a OI, qual a sua ?

Highlighted

É a Vivo, o problema é com a Boku, Riot deveria entrar em contato com eles 😕
Highlighted

Tenso... me deram uma resposta bem padrão ao ticket que não ajudou em nada:

----------
Isso normalmente acontece quando a operadora não consegue processar a compra dos RPs, por isso você deve entrar em contato com eles e verificar se:

Há algum tipo de instabilidade na sua operadora;
Seu número possui algum tipo de bloqueio para compras;
Seu tipo de crédito pode ser utilizado para a compra;
Algum tipo de bloqueio da própria operadora não lhe permite realizar a compra;

Eu sei que pode ser frustrante e pouco intuitivo. Mas a verdade é que não temos controle sobre esses tipos de problemas pois se trata de algo que somente a operadora pode analisar e consertar relativo ao seu número.

Pra te ajudar, eu já vou deixar aqui os links dos suportes de todas as operadoras, só pra agilizar caso você queira entender o que está causando esse problema:
CLARO: http://www.claro.com.br/atendimento
VIVO: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P7300017106138...
TIM: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/fale-conosco
OI: http://www.oi.com.br/minha-oi/celular/#!fale-com-a-oi-31
---------

Resumindo.... o jeito vai ser ir tentando até ver se volta a funcionar... pq se depender da Oi, a empresa mais porca do Brasil, não terei resposta alguma também, nem vou perder meu tempo 😄
Highlighted

mesmo problema aqui, faz umas 3 semanas....
Highlighted

Que raiva, o que custa a riot entrar em contato com a empresa responsável?
Highlighted

Passando pra informar que acaba de voltar a funcionar aqui após 2 semanas, operadora OI! Boa sorte ae!