Isso acontece só com uma skin específica ou é com todas? Se for com todas, pode ser um problema com conexão, aí você pode tentar esses passos aqui embaixo pra ver se resolve porque eles costumam resolver problemas similares:
- Clique em iniciar;
- Digite na pesquisa "CMD";
- Clique com o mouse direito no atalho do Comando Prompt (o CMD) e selecione Executar Como Administrador;
- Digite ipconfig /release;
- Aguarde uns segundos por uma confirmação indicando que o endereço de IP foi liberto;
- Digite ipconfig /renew;
- Aguarde uns segundos por uma confirmação indicando que o endereço de IP foi reestabelecido;
- Digite ipconfig /flushdns