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Pc travando (congelando) ao iniciar qualquer partida

Estou com um problema que vem se arrastando há muito tempo, e não tenho como jogar devido a este problema.
Logo após o jogo carregar e iniciar, o computador trava por completo, somente resolve após foçar o seu desligamento e ligar novamente.
Passei mais de um mês tentando resolver com o suporte, já fiz de tudo, mas mesmo assim o problema persiste. Eu acho que o problema é a compatibilidade, mas já fiz tudo e nada é resolvido. Quando desmarco a opção de modo de compatibilidade o jogo trava, mas as vezes quando marco a opção é escolho a versão do Windows xp, consigo jogar pelo menos 2 partidas antes de travar, bem como às vezes trava de início também.
24 RESPOSTAS
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Aronguejo
Aronguejo

Você usa windows 10? Eu tive esse problema há um tempo quando minha máquina tinha windows 10, por causa daquele bug do disco estar sempre em 100% de uso.
When you can't find the light, be the light. ♡
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Opa, eae cara! Como o seu problema é um travamento (e isso pode ser causado por muitos motivos), o ideal seria você passar mais algumas informações sobre o que está acontecendo. Não sou especialista em suporte mas já resolvi muitos problemas no LoL por conta própria, e por isso decidi vir aqui no fórum para (tentar) ajudar outras pessoas. Será que você pode responder algumas perguntas?

1. Qual a configuração do seu computador?
2. Qual o sistema operacional?
3. O computador já travou em outros jogos também?
4. Já reinstalou ou reparou o LoL?

Com base nas respostas, da pra tentar saber se o problema é no hardware ou no software, e se realmente é um problema de compatibilidade. Bom, é isso. Aguardo a resposta, abraço!
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1-  Windows 10 Home Single Language 64-bit, processador intel i5-3230M CPU @ 2.60GHz, mémoria RAM 4G, Intel HD Graphics 4000 (HP), 500G HD.

-Operating System
Windows 10 Home Single Language 64-bit
CPU
Intel Core i5 3230M @ 2.60GHz
Ivy Bridge 22nm Technology
RAM
4,00GB Single-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
Hewlett-Packard 218B (U3E1)
Graphics
Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
Intel HD Graphics 4000 (HP)
Storage
465GB Seagate ST500LM012 HN-M500MBB (SATA )
Optical Drives
hp CDDVDW SU-208FB
Audio
Realtek High Definition Audio

 

3- Só jogo LOL

4- Já realizei reparação, reinstalação, formatação do computador, já fiz de tudo. 

O problema aparece somente quando a partida inicia na maioria das vezes, mas já ocorreu no meio da partida, ao inciar a partida o notebook trava por completo, tendo que desligar e ligar novamente, quando trava faz um barulho que se repete rapidamente, como o barulho do jogo quando travou e este barulho fica se repetindo.  

Utilizo este computador para jogar LOL desde 2016 e este problema surgiu no começo desse ano, começou travando em poucas partidas e agora trava basicamente em todas. 

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to com o mesmo problema tenho placa dedicada e ssd, no inicio achei que era a placa, mas descobri que era o lol, pq nenhum dos meus outros jogos apresenta qualquer tipo de congelamento ou lag. Tentei tudo que era possível, só me resta esperar a rito ter a boa vontade de arrumar
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Bom, vamos lá. Pela configuração do seu computador, posso deduzir que é um Notebook, pois ele possui componentes específicos para dispositivos móveis, como o processador (i5 3230M, esse "M" significa Mobile). No bruto, seu computador tem sim o que é necessário para rodar o LoL, como você mesmo disse, já rodava antes. Porém isso não quer dizer que podemos descartar a hipótese de ser a máquina. O ideal seria realizar mais alguns testes para constatar o problema, mas eu acredito que seja um problema de "overheat".

Overheat é basicamente superaquecimento. Os "sintomas" de um overheat são exatamente os que você descreveu. Um congelamento completo, até mesmo dos sons, geralmente ocorrendo quando os componentes do seu computador estão em stress máximo, e são extremamente comuns em notebooks e dispositivos móveis. No seu caso, o stress pode estar sendo gerado no início das partidas, onde o LoL começa a processar tudo que é necessário para que o jogo ocorra normalmente. Pra verificar a temperatura dos componentes, seria necessário um teste com programas específicos para esse tipo de medição, como o MSI Afterburner e semelhantes. Se o problema realmente for superaquecimento, dificilmente será resolvido sem intervenção no hardware do seu Notebook. Se constatado esse problema, a recomendação seria adquirir algum tipo de sistema de resfriamento para o Notebook, como aquelas bases com coolers que são instaladas abaixo do computador. Recomendo fortemente que você faça um teste com o MSI Afterburner para verificar a temperatura durante o início do jogo. Se precisar de uma ajuda em tempo real, fica a disposição meu discord: Feno#5427.

Espero que consiga resolver! Abraço!
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Não é a questão do aquecimento, levei em um técnico, no qual foi realizada a limpeza e a troca da pasta do processador. Meu computador não está aquecendo a ponto de travar, foram feitos testes com o técnico. Bem como posso ligar o notebook e entrar de imediato no jogo, ele irá travar.
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Também já fiz de tudo, pesquisei sobre o problema e tentei resolver de todas as formas, bem como passei mais de 1 mês tentando com o suporte. Estava pensando que o problema era com a máquina, mas descartei pq muitos estão com o mesmo problema, é isso surgiu de uma hora para outra depois de atualizações do jogo.
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Como resolveu?
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Tropa
Tropa

Estou com o mesmo problema, exatamente o mesmo.
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Arauto
Arauto

Aqui tbm ta travando dms mano , nao sei oq ta acontecendo
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Arauto
Arauto

Nao eh problema com tua maquina nao mano , pq isso veio dps da atualizacao .
Aqui tava td normal antes pq seria aquecimento ?
Desculpa ,mas essa eh a resposta mais esfarrapada , eu jogo outros jogos tb e nao acontece NADA.
Aqui de cair o fps tem hora q o jogo simplesmente trava , eu tenho q desligar pela cpu

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Alô Riot, será que dá pra deixar meu duo jogar, arrumem isso logo please.
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Também estou com o mesmo problema, impossível jogar qualquer partida que não seja TFT... lamentável.

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Não é problema no seu pc, o lol apresenta esse erro sempre depois de uma atualização e persiste por uns 3 dias pelo menos, nunca encontrei uma solução, infelizmente é só arguardar os dias passarem até regularizar...
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Aqui tbm, está com esse problema, mas trava no meio da partida. Depois da última atualização... Não é toda partida, mas uma sim, uma não trava e tenho que dar logout ou reiniciar o pc pra voltar..
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Tropa
Tropa

Aqui também ta assim, tenta jogar no modo janela sem borda, aqui funciona em algumas partidas
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Aqui do mesmo jeito, trava após 2 ou 3 min de partida, reinicio o PC e volta ao normal. Riot dando atenção total aos usuários!!!
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Estou com mesmo problema, está impossível jogar... =/]

 

Minhas configs:

R5 3600

Placa Mãe Biostar B350 GTX

RTX 2070 S

16gb 

SSD 240

Fonte 750 Gold plus Modular Gigabyte

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Achou qual era o problema?? o meu está a assim também