Comprei 25 reais de RP por cartão de debito ontem dia 06/09/19 e nao recebi ainda nem tive algum comprovante mas tenho o deposito pelo celular no app do BB alguma sugestão do que fazer??
Resolvido! Ir para Resposta em Destaque.
Você confirmou o pagamento através do link enviado no E-mail? Quando o pagamento é feito através de um deposito você tem que enviar a confirmação do pagamento através de um Link que eles te enviam, lá você confirma seus dados, como por exemplo seu nome, numero da conta, a data e hora do pagamento, só após enviar a confirmação que eles aprovam o pagamento e o RP cai na sua conta, lembrando que há um prazo de 1 a 3 dias úteis. Caso você já tenha enviado a confirmação do pagamento, eu sugiro que envie um ticket pra Riot.
Você confirmou o pagamento através do link enviado no E-mail? Quando o pagamento é feito através de um deposito você tem que enviar a confirmação do pagamento através de um Link que eles te enviam, lá você confirma seus dados, como por exemplo seu nome, numero da conta, a data e hora do pagamento, só após enviar a confirmação que eles aprovam o pagamento e o RP cai na sua conta, lembrando que há um prazo de 1 a 3 dias úteis. Caso você já tenha enviado a confirmação do pagamento, eu sugiro que envie um ticket pra Riot.
@Main Meli escreveu:
Eu não recebi esse email... 😞
Procura por "Atendimento BoaCompra" na sua caixa de entrada, verifica também se a mensagem está na lixeira. Lembrando que eles enviam o para o e-mail que está vinculado com sua conta.
Agora se mesmo assim você não conseguiu, envie um e-mail para esse endereço: atendimento@boacompra.com e informe o que está acontecendo.