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Problema de rota entre servidor da Vivo Fibra e o League of Legends

Olá, sou usuário da Vivo Fibra a mais de 3 anos e recentemente estou tendo problemas com latência dentro do jogo, o que chega a ser inaceitável, uma vez que pago um serviço caro para evitar esse tipo de situação e vendo pela qualidade da internet oferecida. Em especial, semana passada um problema centralizado mais na região de São Paulo afetou a internet como um todo para todos usuários da Vivo Fibra, entretanto, após esse episódio o jogo em si começou a continuar com o mesmo problema e hoje, especificamente dia 27/05/2019, piorou fazendo com que eu tenha que jogar com latência alta, sendo que estou utilizando Fibra. E antes de tudo, sou formado em Engenharia de Computação e analiso tudo antes de me pronunciar a respeito de algo...nesse caso, eu analisei via speedtest e outras ferramentas...como pingar no servidor de vocês e como resultado:

- A internet está normal, entretanto, a conexão do servidor do jogo com o servidor da Vivo não está boa...peço que por favor corrijam esse problema tão chato e que pela primeira vez acontece. Isso aconteceu tanto comigo, quanto com outro jogador de mora muito longe da minha cidade...no caso Campinas. Aguardo pronunciamento a respeito de medidas a serem tomadas pelos rioters responsáveis, obrigado.

18 RESPOSTAS
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DENOVO?????????????????

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Tropa
Tropa

Aqui esta acontecendo a msm coisa

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Dragão
Dragão

@XReaperPlays 

 

Ainda bem que vi seu tópico, ia começar a MD5 agora.

 

EDIT: Joguei uma partida mais cedo e estava em 53ms cravado. Estou testando em bots, está cravado em 59ms, porém jogavel, sem desconexões ou ocilações até agora.

 

 

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Tropa
Tropa

Aqui mesma coisa.Jogava até semana passada com ping 17~18, agora ping 80 com packet loss

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Tropa
Tropa

Denovo!!!!! Aqui a mesma coisa, ping com 90 de ms, acabei entrando em uma partida Ranked e me ferrei!!!! Essa Riot e essa vivo estão de palhaçada com a gente!!!! Triste....

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Tropa
Tropa

Denovo!!!!! Aqui a mesma coisa, ping com 90 de ms, acabei entrando em uma partida Ranked e me ferrei!!!! Essa Riot e essa vivo estão de palhaçada com a gente!!!! Triste....


@XReaperPlays  escreveu:

Olá, sou usuário da Vivo Fibra a mais de 3 anos e recentemente estou tendo problemas com latência dentro do jogo, o que chega a ser inaceitável, uma vez que pago um serviço caro para evitar esse tipo de situação e vendo pela qualidade da internet oferecida. Em especial, semana passada um problema centralizado mais na região de São Paulo afetou a internet como um todo para todos usuários da Vivo Fibra, entretanto, após esse episódio o jogo em si começou a continuar com o mesmo problema e hoje, especificamente dia 27/05/2019, piorou fazendo com que eu tenha que jogar com latência alta, sendo que estou utilizando Fibra. E antes de tudo, sou formado em Engenharia de Computação e analiso tudo antes de me pronunciar a respeito de algo...nesse caso, eu analisei via speedtest e outras ferramentas...como pingar no servidor de vocês e como resultado:

- A internet está normal, entretanto, a conexão do servidor do jogo com o servidor da Vivo não está boa...peço que por favor corrijam esse problema tão chato e que pela primeira vez acontece. Isso aconteceu tanto comigo, quanto com outro jogador de mora muito longe da minha cidade...no caso Campinas. Aguardo pronunciamento a respeito de medidas a serem tomadas pelos rioters responsáveis, obrigado.


 

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Tropa
Tropa

Você chega do trabalho pronto pra se divertir com seus amigos e simplesmente você loga e o ping está em 90 ms, ai você vai testa sua internet em outros jogos e sim  SUA INTERNET ESTÁ NORMAL!!!! Agora me pergunto, porque a RIOT faz isso com a gente, deixa a gente sem neira e nem beira a respeito dos problemas, semana passada estava a mesma coisa e hoje "voltou" o problema, ou não foi solucionado nenhum momento. Complicado, apoia uma empresa desse tipo sem transparencia e comprometimento com os clientes!!!! Cade a solução!!! De novo estamos aqui despindo de nosso precioso tempo para tentar esclarecer problemas que deviam ser previstos, ou imediatamente identifcados.

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Tropa
Tropa

Aqui também está assim, entrei na ranked.... tive a sorte do adc nao ter conectado e rolou um remake.. se nao era 1 partida jogando com 120ms... em geral aqui fica entre 10 e 11 ms
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Eh gente, Vivo e Riot são grandes rivais mais que Rengar e Kaziqx
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Estava ótimo aqui até hoje. Tinha parado o problema, tinha voltado pra 15ms por 2 dias... que ilusão! Agora voltando pros 170ms - 190ms. Vergonha de ser cliente das duas empresas, tanto da VIVO quanto RIOT. Nenhuma das duas trata seus clientes como merecem. Por sinal, será que sabem o que é prestar um bom serviço? Para alguns mais ligados em gestão, serviço é um meio de agregar valor a um cliente mas, para isso acontecer, ele deve possuir 2 coisas importantes: utilidade e garantia. De nada adianta um serviço ser util mas não ter garantias de que irá funcionar quando o cliente precisar dele. Ter um link com 98,5% de disponibilidade mas os únicos 50min do dia que eu uso ele ta nessas condições... não me agrega valor nenhum... consequentemente... as marcas começam a ser somente um nome... feio por sinal. Sem mais!

Tropa
Tropa

Estou com o mesmo problema... Tenho Vivo Fibra, sou de São Paulo e sempre joguei com 9ms de ping. Na semana passada o ping subiu do nada para ~160ms e sofria de eventuais desconexões. Em algumas partidas eu conseguia sair e entrar de novo e o ping normalizar. Ao que parecia o problema tinha passado, mas ontem (27/05) o ping voltou a subir a níveis ridículos (160ms).
Abri um ticket na semana passada e a rioter que me atendeu disse que mais pessoas que possuem Vivo Fibra estão passando pelo mesmo problema...
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Estou tendo o mesmo problema.

Será que a riot não pode interceder por seus jogadores e pressionar a vivo a uma solução? Quando ligamos lá somos tratados como bobos ignorantes e com indiferença, e eles alegam que o problema é do servidor do jogo. É sempre assim, resposta padrão.

Ajuda por favor, Riot!

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Tropa
Tropa

Mesmo problema aqui... antes estava em 50 ms agora ta cravado em 148, bom saber que não é só comigo mas ao mesmo tempo chateado com esse descaso.

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159 ms, internet 200mega vivo, assim não da
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O PROBLEMA É QUE AS 2 EMPRESAS FICAM JOGANDO O B.O UMA PARA A OUTRA E NÓS CONSUMIDORES SEM SOLUÇAO , DESCASO TOTAL , FALTA DE RESPEITO IMENSA
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Aronguejo
Aronguejo

Mesmo problema 25mb jogando com 120 de ping - SP/CENTRO
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aqui tbm po msm merda... tenho 100 mega vivo fibra jogo com 10ms
agora to com 146ms...

OBS: e é só no lol isso viu
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america net 250 megas sempre foi 10 ms agora 400 no jogo favor resolver o problema riot