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Problemas de conexão usando a VIVO

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Hey pessoal!

Estamos cientes que alguns jogadores estão com dificuldades em se conectar as partidas e já estamos trabalhando pra identificar a origem desse erro, ok? Recomendo que caso esteja com esse problema, evite jogar partidas ranqueadas até que tudo se normalize!

Uma solução temporária pra conseguir jogar normalmente é usar uma VPN, como o Avira Phantom:

https://www.avira.com/pt-br/avira-phantom-vpn

Mas lembre-se que esse é um software terceiro e que não damos suporte a ele, ok? Pra usar basta acessar o link, instalar e depois jogar algumas partidas personalizadas pra garantir que está tudo certo.


Assim que tiver novidades volto aqui pra avisar!
Abs,

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Oi novamente pessoal!

Verificamos que somente alguns usuários da Vivo/Telefonica estão passando por esse problema mesmo. Jogadores que usam outras provedoras (até mesmo a antiga GVT, que apesar de agora também ser Vivo, usa uma estrutura diferente) não estão sendo afetados por isso.

 

Estamos tentando contato com a Vivo pra que isso seja resolvido o quanto antes e atualizo vocês assim que tiver noticias, ok? Enquanto isso recomendo jogar com a VPN ou então aguardar uma solução (pode ser que eles estejam fazendo manutenção em alguma rota ou algo do tipo...).

 

Até mais!

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45 RESPOSTAS
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Bug na champion select

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:champion89:Estou muito irritado com isso. entrei em uma partida e na hora de selecionar o campeao nao da para confirmar. dai fico 5 min esperando( ate ai tudo bem), aivou la novamente, inicio a partida, e quando vou confirmar o champ, nao da para confirmar! esse bug ta muito chato cara... agora tenho q esperar 30 min por uma coisa q nao fiz!!!!

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Tropa
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Não consigo entar na partida!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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meu lol não se conecta a partida de modo algum e ainda tomo leave buster desnecessario de 20 minutos

Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Vou tentar essa VPN, espero que funcione...
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Aronguejo
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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Alguem ja utilizou e deu certo?

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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Eu cai de Aatrox e deu isso, fechei e abri o jogo umas mil vezes e consegui reconectar.
Depois joguei outro aram com outro champion.
Na terceira partida cai de aatrox de novo e dessa vez não deu pra reconectar, mesmo bug.
Quarta partida, outro champion, conectou normal.
Aatrox bugado ou bug periódico?
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Aronguejo
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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Que bom que depois das festas alguém vai olhar por isso aleluia.
Tem 5 dias que já estou com esse problema, tomara que consigam resolver, pq se tivermos que esperar algo da vivo, só vamos jogar na season 9.
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Aronguejo
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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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o complicado e que o meu era so apertar reconectar q ia agora nem isso mais, perdi 20 pdl e tomei leave buster ainda... complicado 😞
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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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minha net é da vivo

apos a seleçao de campeoes aparece a mensagem que não foi possivel conectar ao servidor e fica uma tela preta sera que tem haver com isso?

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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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riot quando fui compra um personagem de 6300 ele n foi pra minha coleçao de campiões e fui ve se estava no meu historico de compras e nao estava la eu gastei 6300 pfv podem me devolver minha 6300 essencia devolta
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Re: Bug na champion select

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@AKG Sasuke escreveu:

:champion89:Estou muito irritado com isso. entrei em uma partida e na hora de selecionar o campeao nao da para confirmar. dai fico 5 min esperando( ate ai tudo bem), aivou la novamente, inicio a partida, e quando vou confirmar o champ, nao da para confirmar! esse bug ta muito chato cara... agora tenho q esperar 30 min por uma coisa q nao fiz!!!!


Isso aí que você tá falando não é o erro em questão. O problema que tá afetando muitos players vem na parte da inicialização do jogo após a champion select. O que você tá falando provavelmente está relacionado à sua internet, que está lenta, ou a sua champion select que tá bugada (nesse caso reiniciar o pc deve resolver)

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Re: Bug na champion select

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teve sorte que não foi igual a mim, tive esses problemas por umas 3 semanas e tomei no total 3 leavers de 20 min por 5 partidas = 300 min = 5 horas de espera....... tirando as partidas que deveria ter jogado...
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Oi novamente pessoal!

Verificamos que somente alguns usuários da Vivo/Telefonica estão passando por esse problema mesmo. Jogadores que usam outras provedoras (até mesmo a antiga GVT, que apesar de agora também ser Vivo, usa uma estrutura diferente) não estão sendo afetados por isso.

 

Estamos tentando contato com a Vivo pra que isso seja resolvido o quanto antes e atualizo vocês assim que tiver noticias, ok? Enquanto isso recomendo jogar com a VPN ou então aguardar uma solução (pode ser que eles estejam fazendo manutenção em alguma rota ou algo do tipo...).

 

Até mais!

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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Deu certo pessoal, é só ativar a opção ''Free Phantom VPN'' e iniciar o jogo!!

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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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o meu da erro e pede pra eu repetir

 

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Re: Bug na champion select

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nossa muito obrigado o vpn deu certo aqui ,tinha tentado varias coisa e nao tinha dado certo mas o vpn deu

 

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Re: Bugs na Champions select

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nossa muito obrigado o vpn deu certo aqui ,tinha tentado varias coisa e nao tinha dado certo mas o vpn deu

 

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Tropa
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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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Minha amiga também está sofrendo disto e ainda tomou leaver buster de 40 MINUTOS! 40 MINUTOS! Gente, eu não to entendendo nadinha, a unica partida que consegui jogar tranquilo foi quando eu reiniciei o roteador. Só fechando o lol e rebrindo 2 vezes na tela de carregamento que consigo resolver. Indignado com a VIVO...

 


@Geek escreveu:

Hey pessoal!

Estamos cientes que alguns jogadores estão com dificuldades em se conectar as partidas e já estamos trabalhando pra identificar a origem desse erro, ok? Recomendo que caso esteja com esse problema, evite jogar partidas ranqueadas até que tudo se normalize!

Uma solução temporária pra conseguir jogar normalmente é usar uma VPN, como o Avira Phantom:

https://www.avira.com/pt-br/avira-phantom-vpn

Mas lembre-se que esse é um software terceiro e que não damos suporte a ele, ok? Pra usar basta acessar o link, instalar e depois jogar algumas partidas personalizadas pra garantir que está tudo certo.


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Abs,



@Geek escreveu:

Hey pessoal!

Estamos cientes que alguns jogadores estão com dificuldades em se conectar as partidas e já estamos trabalhando pra identificar a origem desse erro, ok? Recomendo que caso esteja com esse problema, evite jogar partidas ranqueadas até que tudo se normalize!

Uma solução temporária pra conseguir jogar normalmente é usar uma VPN, como o Avira Phantom:

https://www.avira.com/pt-br/avira-phantom-vpn

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Assim que tiver novidades volto aqui pra avisar!
Abs,


 

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Re: Problemas de conexão usando a VIVO

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o suporte me mandou atualizar o anti virus, funcionou aki se quiser tenta ta ai https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/201752664#wq3

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Re: Bug na champion select

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^^