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TELA DE INICIO DE PARTIDA

MINHA TELA DE INICO, QUANDO COMEÇA A CARREGA A TELA FICA PRETA E ME IMPEDI DE ENTRA NA PARTI E POR ISSO LEVEI BAM DE 20 MINUTOS, COMO RESOLVER ? TEM SUPORTE PARA ISSO, PODE RETIRAS MEU BAM  ???

3 RESPOSTAS
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Estou com o mesmo problema, 5 anos sem tomar nenhuma punição no lol e agora por causa desse bug eu simplesmente estou na terceira pq não consigo achar solução e a Rito não me responde
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De fato é uma situação desagradável, faz download de um programinhas de gravação de tela bem simples, por exemplo o ocam("Site Oficial") e deixa ele gravando, quando acontecer o problema posta o vídeo no YouTube e manda pro suporte da riot pra ver o que eles podem fazer a respeito.

 Abaixo irei deixar um spoiler, onde tem umas dicas sobre conexão e com isso você já tem mais uma prova na hora da gravação e caso aconteça o problema.

Spoiler

Antes de iniciar uma partida escreva esse  código no cmd

ping www.google.com.br -t -4

se acontecer o problema, volte ao  cmd e veja se teve queda de conexão.

 Se sua internet for da NET VIRTUA recomendo que use o DNS do Google ("8.8.8.8 - 8.8.4.4") se for Vivo Internet ou outra recomendo o da CloudFlare ("1.1.1.1 - 1.0.0.1").

 

Como usar DNS do Google ("8.8.8.8 - 8.8.4.4")

Como usar DNS da CloudFlare ("1.1.1.1 - 1.0.0.1")

 

Se quiser ver um teste de conexão online recomendo o link abaixo

Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ)

 

Se o problema persistir abra um ticket https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new

Enfim, espero ter ajudado!

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MINHA TELA DE INICO, QUANDO COMEÇA A CARREGA A TELA FICA PRETA E ME IMPEDI DE ENTRA NA PARTI E POR ISSO LEVEI BAM DE 20 MINUTOS, COMO RESOLVER ? TEM SUPORTE PARA ISSO, PODE RETIRAS MEU BAM ???