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Aronguejo
Aronguejo

Twitch Prime impossivel de vincular

To desde as 18h me perguntando pq fui entrar nessa furada! Se arrependimento matasse! Tenho certeza que vai aparecer varias cobranças indevidas na minha fatura ainda pra fechar com chave de ouro! Alguem mais com esse erro?  

 

 

Já entrei em contato com o suporte da Amazon, não resolveram nada. Pedi pra cancelarem meu trial de 7 dias pra tentar resolver e nada de dar certo! Não sei mais o que fazer. Não consigo nem dar sub em alguem canal da Twitch pq ainda consta como ''começar demonstração gratuita''. To full tiltada!

 

2 RESPOSTAS
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Arauto
Arauto

Eu tive esse problema e me responderam assim:

"Meu bom, pelo que eu vi aqui as suas contas do Twitch e do LoL ainda não estão linkadas, mas não se preocupe que estou aqui para te ajudar (e tocar umas musiquinhas também <3).

Primeiramente, vamos verificar se sua conta da Twitch não está linkada a nenhuma conta do LoL atualmente. Para isso, você vem aqui nesta página https://www.twitch.tv/settings/connections
Aí na parte "other connections" (ou "outras conexões", se seu Twitch estiver em português), você vai ver uma lista de serviços nos quais a sua conta do Twitch está linkada
Basta clicar no botão "disconnect" na direita e GG! \o/
Pra facilitar, olha aqui uma imagem de como você vai ver:



Feito isso (ou se caso já estiver mostrando que não está contectado), você poderá conectar sua conta do Twitch com a sua conta do LoL através do link https://twitch.amazon.com/prime/loot/leagueoflegends.

Na hora de fazer o procedimento de linkar as contas, tome cuidado para escolher a região "Brazil", já que por padrão vai vir selecionado "North America", como na imagem:


Se mesmo assim não conseguir, experimente repetir o processo de linkar as contas com outros navegadores (principalmente Internet Explorer e Windows Edge), usar aba anônima, limpar o cache do navegador e até mesmo tentar linkar através de celular, se puder. É realmente importante que você tente estas alternativas, pois na grande maioria dos casos o problema está relacionado a questões sobre o navegador, ok?

Se conseguir resgatar a cápsula e ela aparecer na sua conta, GG! \o/
Se não, por favor me avise aqui no ticket. Nós estamos cientes que alguns jogadores estão tendo problemas com isso e estamos investigando já. Em alguns casos é apenas uma demora mesmo e os jogadores recebem após um dia ou dois, mas na dúvida, avise aqui. 🙂
Caso você tenha outras contas (mesmo que de outras regiões), por favor me diga o nome de invocador, nome de usuário ou email delas. Se caso mais gente jogue no mesmo PC que você, por favor me avise também.

Fico no aguardo!"

Fiz e deu tudo certo
Veia - Por onde passa um rio de sangue rico em dióxido de carbono.
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@Veia  escreveu:
Eu tive esse problema e me responderam assim:

"Meu bom, pelo que eu vi aqui as suas contas do Twitch e do LoL ainda não estão linkadas, mas não se preocupe que estou aqui para te ajudar (e tocar umas musiquinhas também <3).

Primeiramente, vamos verificar se sua conta da Twitch não está linkada a nenhuma conta do LoL atualmente. Para isso, você vem aqui nesta página https://www.twitch.tv/settings/connections
Aí na parte "other connections" (ou "outras conexões", se seu Twitch estiver em português), você vai ver uma lista de serviços nos quais a sua conta do Twitch está linkada
Basta clicar no botão "disconnect" na direita e GG! \o/
Pra facilitar, olha aqui uma imagem de como você vai ver:



Feito isso (ou se caso já estiver mostrando que não está contectado), você poderá conectar sua conta do Twitch com a sua conta do LoL através do link https://twitch.amazon.com/prime/loot/leagueoflegends.

Na hora de fazer o procedimento de linkar as contas, tome cuidado para escolher a região "Brazil", já que por padrão vai vir selecionado "North America", como na imagem:


Se mesmo assim não conseguir, experimente repetir o processo de linkar as contas com outros navegadores (principalmente Internet Explorer e Windows Edge), usar aba anônima, limpar o cache do navegador e até mesmo tentar linkar através de celular, se puder. É realmente importante que você tente estas alternativas, pois na grande maioria dos casos o problema está relacionado a questões sobre o navegador, ok?

Se conseguir resgatar a cápsula e ela aparecer na sua conta, GG! \o/
Se não, por favor me avise aqui no ticket. Nós estamos cientes que alguns jogadores estão tendo problemas com isso e estamos investigando já. Em alguns casos é apenas uma demora mesmo e os jogadores recebem após um dia ou dois, mas na dúvida, avise aqui. 🙂
Caso você tenha outras contas (mesmo que de outras regiões), por favor me diga o nome de invocador, nome de usuário ou email delas. Se caso mais gente jogue no mesmo PC que você, por favor me avise também.

Fico no aguardo!"

Fiz e deu tudo certo

Então, fiquei ate de madrugada tentando resolver isso e dei sorte de pegar um suporte bom que cancelou a compra (ainda não verifiquei se houve estorno) e ele me disse que o cartão deve ser internacional (não faço ideia se o meu é)...deve ter sido por isso =//

Não vou tentar de novo, muita dor de cabeça...:champion109: