https://support.riotgames.com/hc/pt-brabra um ticket no suporte e relate isso
talvez eles peçam para você baixar e usar a Hextech Repair Tool
ela cria um arquivo zipado que contem alguns dados do seu jogo instalado e das partidas jogadas e talvez isso ajude você a achar seu bug em conjunto com pessoal do suporte, precisa enviar esse arquivo zipado para eles no suporte envia como se estivesse enviando uma print.