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Tropa
Tropa

tickt quanto tempo demora pra responder?

faz 3 dias que abri um tickt e até agora nenhuma resposta, demora muito ?

8 RESPOSTAS
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Lenda
Lenda

Normalmente dentro de 24 horas, até no máximo 48 horas, mas eles estão sobrecarregados parece.
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a bom queria resolver problema da minha capsula da Twitch Prime no caso a 3 capsula que resgatei mais ate agora não chegou
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Em vez de ticket abre um live chat é mais rápido

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Arauto
Arauto

Depende do assunto, depende se tem evento, depende de muita coisa. Até porque provavelmente a equipe que dá suporte a bugs de jogo seja diferente da equipe que tire dúvidas sobre eventos. Então depende muito da quantidade de pessoal que eles dispõe no momento.

haaan
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Todos meus tickets foram respondidos num periodo de 3 dias, mas pode varias, principalmente agora com tantas coisas rolando ao mesmo tempo, fluxo de players deve estar maior, talvez por conta da mudança de patch, recebam até mais tickets por conta de bugs e tudo mais
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como eu faço isso ?
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Não acho mais essa opção de chat live na página de suporte, eles mudaram?
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também quero saber pois falaram durante um certo horário mais eu não achei em nenhum horário.