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Conheça nosso suporte no Discord!

Boa tarde galera! 

Tudo certinho? 

Hoje eu passei aqui falar um pouquinho mais sobre os nossos canais de #suporte no nosso servidor do Discord, o Runeterra BR!

O Runeterra BR é um servidor criado com o intuito de reunir a comunidade, trocar idéias, conhecer pessoas novas e talvez até encontrar aquele seu duo pra se divertir jogando! 

Nós contamos com diversos canais de comunicação, eventos e interações exclusivas por lá!

Curtiram? Vocês podem ler mais sobre ele no tópico Venha para o Discord Runeterra BR!

Sendo uma plataforma bem dinâmica, concluímos que uma área de suporte seria essencial para ajudar e melhorar ainda mais a experiência da comunidade que vem crescendo cada vez mais!  Dessa forma, o intuito desta área é esclarecer dúvidas e auxiliar na solução de problemas de forma mais imediata, dentro do possível.

DISCORD RUNETERRA BR.png

 

No canal de #avisos-do-suporte, vocês encontrarão anúncios importantíssimos da nossa equipe em relação a ocorrências que exigem uma maior atenção, e de que forma estes casos estão sendo tratado!

Nos canais de #dúvidas, é possível encontrar perguntas frequentes e algumas formas para solucionar os problemas mais comuns, como por exemplo:

 

  • Problemas de Conexão;
  • Recuperações de Conta;
  • Compras e Loja;
  • Dúvidas Gerais

 

Se os links disponíveis não ajudarem, vocês podem enviar mensagens através dos respectivos canais de #suporte e a nossa equipe vai te responder assim que possível!

 

IMPORTANTE

É importante dizer que para ocorrências como denúncias, punições e recuperações de contas que exigem a comprovação de informações pessoais, o envio de tickets é imprescindível e estes casos não podem e não serão tratados por lá, combinado?

Esperamos muito ver vocês lá, e caso se percam no meio do caminho, eu sou a Dynamite, e pra me encontrar é só me marcar utilizando o @ em qualquer chat @Dynamite#3017 que eu vou correndo ajudar! :Champion134:

 

Para acessar o servidor, basta utilizar o seguinte o link de convite:

Vocês também podem acessar o discord através do navegador, fazendo o download do software para PC, ou então pelo app no celular!

GG! 💙

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