Debugando o Servidor - Edição da Friaca (Dezembro/2018)

[Valarin]

E aê, meus honoráveis!

Chegamos ao fim de 2018 e também ao nosso último Debugando o Servidor do ano! Foi uma honra abrir esse canal para falar com vocês sobre o estado do nosso querido joguinho.  Também é ótimo receber a gratidão de vocês pela transparência ou puxões de orelha sobre problemas aos quais não estávamos dando a devida atenção. Em 2019, espero que possamos evoluir esse canal ainda mais.

Disclaimer:

Nessa publicação NÃO VAMOS FALAR de balanceamento, de Campeão quebrado (no sentido “forte demais” - se estiver quebrado de bug, aí a gente fala...), de funcionalidades novas, toxicidade & comportamento, quem não tá recebendo skin, que Campeão deve ser atualizado ou sobre o universo de LoL, etc.

Bora lá para o que aconteceu esse mês:

Servidor

Quando falo de servidor, me refiro a duas coisas: a plataforma, que é onde fazemos o login, onde estão históricos de partida, replays, missões, loja, etc.; e o servidor de jogo, que é onde os jogos propriamente ditos acontecem.

Fim de temporada é a época mais crítica do jogo não só para quem está tentando subir aquele elo de última hora, mas também para os servidores: é quando temos mais pessoas jogando simultaneamente, logo qualquer problema vai gerar um impacto imenso em vocês. Imagina dar problema no servidor no último dia da galera tentando pegar elo? Nagacáburos que me dibre.

Felizmente nada aconteceu nas últimas semanas da temporada e em dezembro tivemos somente uma hora de derrota impedida ativada (depois do fim da temporada) em um problema que aconteceu de madrugada devido a uma configuração errada feita por um de nossos engenheiros, que acabou afetando alguns servidores.

Conectividade

Quando falo de conectividade me refiro à infraestrutura de internet geral do Brasil, às redes das operadoras de telecomunicações e ao Riot Direct (a “operadora” da Riot que tem rede própria para melhorar a latência nos jogos).

Esse mês tivemos alguns problemas na integração da nossa rede com as redes da Tim e da Vivo que afetaram alguns jogadores. A situação com a Tim foi resolvida, porém a nossa integração direta com a Vivo ainda está desabilitada enquanto trabalhamos em conjunto para entender o que está acontecendo (isso significa que os clientes da Vivo podem estar jogando uma latência maior do que estão acostumados, principalmente fora das regiões metropolitanas).

Saúde do Jogo

Em saúde do jogo eu falo sobre o cliente, sobre bugs, performance e mais tantas outras funcionalidades do jogo.

Em fim de temporada evitamos lançar novas funcionalidades ou fazer mudanças de grande impacto na infraestrutura do jogo, devido às festas de final-de-ano ou férias, então não tenho muitas novidades nessa seção esse mês. Continuamos trabalhando em melhorias do cliente que devemos começar a implementar ano que vem e continuamos trabalhando nas otimizações necessárias para fazer o Clash acontecer em 2019.

***

Resumão do mês(TL;DR):

Servidor - Mês tranquilo, final da temporada rolou sem problemas.

Conectividade - Problemas na integração com algumas operadoras podem estar aumentando a latência para alguns jogadores. Estamos trabalhando para normalizar.

Saúde do Jogo - Sem muitas mudanças, pois congelamos para o final-de-ano. Novidades voltam em janeiro.

Então por esse mês é isso, galera! Voltamos no final-de-janeiro com maiores novidades do que vem por aí.

Valeu! 

[xFatalFrame]

fora as punições de afk colocando em baixa prioridade e nem culpa nossa é...

[I P]

Um botão de log out seria sensacional não acham? ;-;

[Himurasouji]

que bom que estão arrumando isso, porque tava mto frustrante levar leave buster e a tela congelava por causa disso e obg por se abrir e nos conta o que ta rolando.

[Ahri Fox]

Estou com problemas de conexão do nada com COPEL Fibra Paraná, latência alta e oscilando não é só eu meus amigos também que tem Copel, Ping antes era 14MS agora é 50+ porém fica oscilando horrores isso quando cai no meio do jogo e fica na tua tela "Tentando reconexão." Ajuda ai por favor.

[SKL Minister]

Relativo a funcionalidade de ocorrência de partidas. Tenho percebido uns "reconectando" do nada nas partidas sendo elas em qualquer modo de jogo (menos ARAM pois não jogo faz um tempo), essa situação já foi reportada por mais de um jogador atualmente? há algum processo em desenvolvimento pra entender isso?

[PQP NET ESTORVO]

Ao menos vc consegue jogar o meu durante o jogo fica caindo e eu com 20/25 de ms.

[PQP NET ESTORVO]

Desde novembro estou com problema de entrega de pacotes e a Riot a lega que é culpa da Net e a net deles então n da nem para saber o que fazer.

[Hünthelar]

E as recompensas 😄

[Nikki Tesla]

o problema q percebi, é de um bug engraçado.

Carrega normal, 100% geral, mas quando vc entra, o jogo já começou tem uns 3 minutos. Esses dias eu q fiquei com esse bug, e ontem um cara ficou assim tbm.

[little koryo]

Reclamei por 1 semana com eles sobre isso. Colocaram a culpa na minha net e ainda mandaram trocar os cabos pra no final a culpa dos reconects ser deles muita sacanagem, tem vários posts no fórum da galera que estava com esse problema.

[L arc en Ciel1]

meu ping normal e 30 ms mas esses dias do final da tarde ate 23:00 o ping esta muito alto fica 250 a 300 numa internet de 10 mb fibra   ja fiz todos os testes inclusive no simet e a velocidade esta acima do contratado e com nenhuma perda de pacotes  ue que merda ta acontecendo em relacao ao ping do jogo entao ?

[Óriön]

Tive o mesmo problema, fiquei sem saber o que era.

[mini yuumi]

Acho que sempre fui abençoado com o LoL, porque nunca que eu joguei deu problema para mim de bug de conexão ou nada
Só quando minha net tava zoada mesmo, ai já não é culpa da rito

[Dragonaut]

Engraçado que meu ping no lol nunca foi muito bom, em parte porque a fiação da rua que eu moro é problemática então mesmo trocando a operadora para todas possíveis continuou ruim. Mas ai vou jogar na casa de uma pessoa que a net é muito boa. Funciona TUDO e roda tudo liso. De overwatch a ragnarok e navegador. Aí entro no lol: ping de 500 e SEM BAIXAR EM UM MOMENTO SEQUER. Bem legal isso né? Acho que nunca vou jogar esse jogo com ping bom por mais de uma partida...

[cmdsuRfista]

(ignite)

[UltraSeven]

Eu queria apenas fazer uma unica pergunta e gostaria realmente de uma resposta por parte da Riot.
Desde que foi lançado este novo cliente pq nunca foi resolvido alguns bugs persistentes ?
Ex: Vc clica para aceitar partida e da como se nao tivesse aceitado, vc clica para escolher o campeao ou banimento e tem um delay enorme para o botao travar, e as vezes ele permenace cinza e nao é clicavel. Quase sempre os bugs são referentes ao botao para escolha de algo durante os picks ou aceitação de partida. E o problema NAO É CONEXAO! Eu trabalhei na area de rede por anos, e faço testes em casa para ver se estou com algum tipo de problema de conexao, ping, latencia, rota, etc.
Este novo cliente é apenas mais bonito que o antigo, e tem alguns recursos adicionais, mas com relação a bugs ele tb ganha disparado, tem mais bugs doque um cachorro de rua tem pulgas.
Agradeço por uma resposta.

[SLIFERXYZ]

vlw mano espero que surta melhora mesmo estou bastante feliz

[Vinisting]

eu queria saber se afeta o FPS, depois da ATT da Neeko meu fps ta caindo de 200-220 pra 30-40 isso no grafico minimo do game... esta me impossibilitanto muito de jogar

[DongYul]

Tô com.esse mesmo problema sempre fico com ping 70 tá difícil

[DongYul]

Eu tô ficando com ping 70 a 80 e tenho 120 mega de net conheço amiga minha que joga com net da oi 10 mega só fica com 15 de ping