[GUIA] Atualização da Conta Riot

[Drill Barnacle]

Fala galera, vim aqui pre falar de um assunto super importante que é a atualização para Conta Riot ( https://update-account.riotgames.com/ ), eu sei que muita gente tá um pouco confuso sobre isso então estou reunindo aqui tudo o que você precisa saber sobre esse assunto:

O que é a Conta Riot?

Basicamente é a mesma coisa que a antiga Conta League of Legends normal, a diferença é que agora essa mesma conta vai ser usada para poder logar nos vários outros jogos da Riot também ao invés de somente League of Legends.

E no que isso me impacta?

Como agora estamos falando de sistema global, significa que se você tem um Nome de Usuário (que não é o seu nick/Nome de Invocador) igual ao de outro jogador em outro servidor, você terá que trocar para outro Nome de Usuário. Se você não trocar o Nome de Usuário, a partir de fevereiro você não conseguirá mais logar no jogo e nem no site e só será possível fazer a alteração através do suporte.

E porque eu preciso trocar o Nome de Usuário?

Porque para que haja essa unificação de todos os servidores em um sistema global é necessário que nenhum Nome de Usuário seja idêntico portanto todos que tiverem Nomes de Usuários iguais terão que trocar. Eu sei que é frustrante ter que mudar o seu Nome de Usuário depois de tanto tempo, mas garanto que isso vai possibilitar muitas melhorias e novos recursos que vão compensar isso.

E se eu precisar trocar mas não quiser?

Infelizmente não tem muito o que fazer, a mudança é obrigatória pra todos os servidores. O que podemos te recomendar caso você esteja muito apegado ao seu Nome de Usuário é fazer só uma alteração simples nele de poucos caracteres tipo adicionar um "BR" ou "PBE" no final que assim você consegue manter algo parecido com o que você já usava e não vai ter o problema de esquecer.

E se eu não mudar mesmo assim?

Eventualmente você não vai conseguir logar mais no jogo e até nos sites de League e aí só vai dar pra fazer essa troca de nome por ticket com o pessoal do suporte.

Tá, e até quando eu tenho pra fazer isso?

• No momento já voltamos a mandar as notificações no cliente pra quem precisa mudar o Nome de Usuário mas vocês ainda vão ter a opção de poder jogar e ignorar a janela sem terem que fazer a troca.
• A partir do dia 13 de Janeiro de 2020, todos que ainda possuem Nome de Usuário iguais continuaram recebendo alertas no client e serão bloqueados de jogar partidas. O acesso só será normalizado após a atualização do Nome de Usuário / Login. Para realizar a troca de Nome de Usuário / Login entre neste link: https://update-account.riotgames.com/
• A partir de fevereiro não terá mais nem como logar na conta (nem no cliente e nem no site) e você só conseguirá logar após fazer a alteração do Nome de Usuário pelo site que será liberado em breve ou com o pessoal do suporte abrindo um ticket.

Ok, e como eu faço essa mudança de usuário agora?

É só dar uma olhada nesse tópico aqui que a Tammie explica detalhadamente todos os passos de como fazer essa troca, também você pode entrar direto neste link: https://update-account.riotgames.com/

FAQ

Spoiler

Qual o principal cuidado que devo ter ao trocar de usuário?

Fique de olho no Servidor que você estiver! Se você tem X contas com o mesmo nome de usuário, fique atento para escolher a conta correta na hora de mudar! Não basta colocar usuário e senha no site de troca de usuário, você também precisa selecionar a região correta da conta que você quer alterar o usuário.

Se você quer alterar o usuário da conta do NA, você vai mudar a caixinha que tá circulada na imagem abaixo, onde está escrito BR, pra NA e usar as credenciais da conta do NA para logar. Uma vez que isso é feito, você pode continuar com o processo de mudança de usuário. 

Eu não quero mudar! O que posso fazer?

Por ser algo obrigatório, você tem que alterar. Sem fazer essa alteração você não terá acesso ao League of Legends. Então escolhe um nome bacana que você não esqueça facilmente.

Só os jogadores BR estão fazendo isso? 

Não! Esses ajustes estão sendo feitos em TODAS as regiões. A Riot está garantindo que todos os jogadores DO MUNDO não terão nomes repetidos (Mais informações: https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/360037264394-Contas-Riot).

Estava apenas testando e coloquei o nome errado sem quer, como posso fazer pra mudar?

Entre em contato com o Suporte ao Jogador. Lá eles conseguem arrumar o nome (:! 

Assim que termino os passos tudo volta pro começo, o que eu faço?

Você pode tentar algumas coisas:

• Limpe os cookies do seu navegador.
• Tente abrir em um navegador diferente.
• Não deu certo? Tente abrir em uma aba anônima.
• Se mesmo assim não conseguir, entre em contato com o Suporte ao Jogador.

Você não tá afim de mudar o seu usuário para um nome complexo?

Tente colocar uma informação a mais no fim do seu usuário:

Exemplo:

Você duas contas, uma no BR e outra na Europa, com o nome de usuário sendo "Pedro". Ao trocar o nome de usuário de uma das contas, coloque o pais ou região de origem como referencia no fim do nome do usuário.
Se vc for trocar o user da conta do BR, coloque o user de "PedroBR". Ou se for trocar o user da conta da europa, tente "PedroEU"

E por enquanto é isso galera, quem estiver querendo saber mais informações pode dar uma olhada nesse artigo aqui da Riotpedia que ele tá explicando tudo bem detalhadamente. vamos estar atualizando o tópico com novas informações que surgirem e esclarecendo melhor algumas dúvidas, portanto se tem alguma coisa que você não entendeu ou está com dúvida não deixe de perguntar nos comentários que estaremos aqui respondendo tudo o que precisar.

[Drill Barnacle]

---

@Kanae Chan  escreveu:

A notificação aparece quando faço o login, mas vi em outro post que a troca necessária foi encaminhada por e-mail, entretanto no mesmo não existe nenhuma notificação, ainda tenho que trocar o nome de login?

---

Dá uma olhada na área de spam do e-mail pra ver se não está lá, de qualquer forma se você continua recebendo o pop-up no cliente é porque precisa realizar a troca, então usa o nosso link do tópico pra realizar a troca.

[Kanae Chan]

---

@Drill Barnacle  escreveu:

---

@Kanae Chan  escreveu:

A notificação aparece quando faço o login, mas vi em outro post que a troca necessária foi encaminhada por e-mail, entretanto no mesmo não existe nenhuma notificação, ainda tenho que trocar o nome de login?

---

Dá uma olhada na área de spam do e-mail pra ver se não está lá, de qualquer forma se você continua recebendo o pop-up no cliente é porque precisa realizar a troca, então usa o nosso link do tópico pra realizar a troca.

---

Blz Drill, agradeço a atenção e agilidade! 

[Mr Mascote]

quale minha conta n loga velho coloco senha eh nick eh n funciona

[Kanae Chan]

---

@Mr Mascote  escreveu:
quale minha conta n loga velho coloco senha eh nick eh n funciona

---

Eu fiz a troca e deu td certinho, mas vc disse "nick", esse é usado para "nome de invocador" o que aparece no jogo (não sei se você confundiu).
Você já alterou o nome do login? Tenta verificar recursos pelo e-mail que está assossiado a esse login, a cada alteração chegou um e-mail de notificação pra mim.

Antes de sugerir qualquer coisa, o que está acontecendo exatamente?

[Borahhae]

Bagulho nada a ver, mano.

[Yamei]

Agr eu entendi kk

[Saruk]

Eu atualizei minha e quando fui acessar o valorant novamente apareceu uma mensagem que não tenho acesso ao jogo, mesmo tendo conseguido a key, atualizar a conta me fez perder o acesso?? Como faço para recupera-lo, não quero ficar sem jogar. Tem uma forma que posso resolver isso, acredito que está no sistema minha permissão para jogar.