Depois de tentar todas as coisas que o suporte me disponibilizou e estudar todos os outros jogadores que estão passando pelo mesmo problema de congelamento de tela, gostaria de pedir pra colocarem o hardware de vocês, como o PROCESSADOR, PLACA DE VÍDEO e VERSÃO DO WINDOWS.
OBS¹.: para saber a versão do Windows é só clicar com o botão direito em "Meu Computador" e irá aparecer.
- Processador: Ryzen 7 2700;
- Placa de Vídeo: RX 570 4GB;
- Windows: Windows 10 PRO (20H2);
OBS².: lembrando que o problema só acontece no Valorant, RAM eu já descartei porque possuo mais que o necessário (16GB) e a saúde dela está ótimo em vista de vários testes.
OBS³.: algo que notei de comum é que na maioria dos casos, os usuários possuem processador AMD, não sei se é algum indicativo, porém acontece em placas de vídeo diferentes.
